第三波!樂天銀「殺手級功能」上線 大額轉帳、循環信貸吸睛

純網樂天國際銀行第三波12項「殺手級功能全面上線!樂天銀19日指出,爲讓網銀服務更完整,樂天銀再推出12項網銀安心功能,包括線上大額轉帳、生活繳費、金融管理及全新信貸產品客戶只要透過手機,不分平日或假日,24小時隨時隨地都能輕鬆完成金融交易

樂天國際銀行表示,有愈來愈多的客戶將網銀的帳戶作爲主要往來帳戶之一,其中「轉帳匯款額度」是使用上的痛點,同時樂天也發現客戶希望大額資金進出可以有隱私性和安全性,因此樂天推出「線上約定大額轉帳」,免再跑分行趕三點半,全程透過線上就能完成,事先約定的帳戶單筆可轉200萬,一天最高可以轉帳新臺幣300萬元,方便資金進出管理,值得一提的是,客戶還可以根據自己的需求調整轉帳額度,比起分行臨櫃匯款更加便利。

樂天也分析,客戶使用網銀的習慣推出12項全新便利功能,讓網銀帳戶更好用。舉例來說,「生活繳費」可以繳納電信費、公用事業信用卡停車費學費,還可依照客戶繳費習慣提供快速繳費或週期性繳費通知,比拿着紙本帳單到超商更方便,而且提供最近兩年的繳費紀錄方便記帳

樂天銀行也發現,貸款客戶希望月付金的負擔小一點,在領到獎金時能多還一點本金降低利息支出,之後若又有報稅需求需要現金週轉可再度使用額度,因此推出可以「隨借隨還、不動用計息」的循環型信貸,不用被綁約,充分滿足客戶的需求。

樂天國際銀行總經理佐伯和彥表示。因爲純網銀沒有實體的分行和業務人員,因此樂天銀更聚焦改善網銀服務流程,希望不論客戶年紀,都可以感到便利和易於理解的客戶體驗,將複雜的金融商品化繁爲簡是本行的目標」。

樂天國際銀行在2021年1月19日宣佈對外營運後,首波以「7天定存」吸睛,第二波則推出「半折直送」,活動期間內前六個月貸款利息一律五折,且申辦手續費單一價1,000元、「加倍奉還」結合棒球推出娛樂金融「桃猿必勝定存(66天)」年利率0.55%、若樂天桃猿隊2021年上半球季封王存款年利率翻倍,合計最高可達年息1.1%。

樂天國際銀行指出,營業迄今已經滿三個月,營運相當穩定,初期主打線上開戶、定存、信貸及樂天生態圈會員機制,樂天分析客戶主要是30至50歲之都會上班族,登入網銀的高峰集中在下午3點到晚上10點間,顯示純網銀全程線上的服務可滿足客戶沒時間跑分行的痛點。