哈佛商業評論/賣什麼?有關係!

圖、文/哈佛商業評論雜誌

馬歇爾費雪 Marshall Fisher等

有許多資料分析工具,可以協助零售商做出存貨管理定價方面的決定;相反地,挑選最適合的商品組合依舊比較偏藝術,不夠科學,判斷一旦失誤,可能後果慘重。

一種新的商品組合規畫方法,可解決這方面的不足。這方法的根本概念是,顧客大多時候不是購買商品,而是買一組屬性。新方法使用現有商品的銷售,來估計消費者對不同屬性的需求。然後以屬性爲基礎運用那些估計值預測潛在新商品的需求。這個方法幫零售業者找出新商品以取代慢銷品,瞭解顧客買不到想要的商品時,是否可能改買其他的替代產品,併爲各店或各組分店量身設計商品組合。