圖、文／哈佛商業評論雜誌
亨利．明茲伯格 Henry Mintzberg
制訂策略並不是一個孤立的流程，也不是開一個「策略制訂會議」就能成事的。相反地，制訂策略是一個和組織管理所有方面都密切相關的過程。制度不會思考，它們可幫助人們思考，但如果組織試圖讓制度在協助思考的功能之外，也能發揮其他作用，可能反而會阻礙了思考。
策略規畫法三十年的實踐經驗顯示，我們應該放鬆對策略制訂流程的限制，而不是嘗試專斷地將它制度化。從種種失敗的實驗，我們瞭解到規畫的侷限。但我們也瞭解到規畫是什麼，知道它能做到些什麼。我們也見識到管理論述如何和現實脫節。更重要的，是我們明白分析工作在組織中的正確角色。