關懷獨居保戶／中壽藥師到府升級 臺壽拍微電影喚重視
▲臺灣人壽舉辦獨老就醫路迢迢微電影發表會。 。（圖／臺灣人壽提供）
我國平均每7人有1位是高齡者，中國人壽在4年前率先提供藥師送藥到府服務，今年還增加藥品分包及空白理賠申請書項目。而同樣地也有提供送藥到府的臺灣人壽，並與弘道老人福利基金會合作拍攝獨老就醫微電影，紀錄獨居長輩就醫困難，喚起更多人正視這個問題。
健康保險署統計，到2017年底臺灣慢性病患約1,020萬人，其中領有慢性病連續處方箋者約600萬人，並逐年成長。
再看衛福部的資料，2013年65歲以上的老年人口約有227萬人，其中有逾三成是獨居。
而老人福利推動聯盟2011年訪問543位老年人照護者的《老年人就醫不友善大調查》，7成多受訪者認爲掛號流程複雜，而且從掛號、看診、批價到領藥等候時間過長，而且有5成多說前往醫院交通不方便。
中國人壽表示，原有送藥到府、用藥諮詢、健檢報告分析建議及長照諮詢等四項服務之外，現在還提供藥品分包及空白理賠保險金申請書送到府的服務。
而在臺灣人壽推出的微電影中，93歲江奶奶耳朵重聽、身體退化及逐漸失智，需定期掛心髒科、新陳代謝科等衆多科別，即使子女請外籍看護協助照顧奶奶日常生活，常因爲雙方難以溝通而不易瞭解後續用藥情況。