工作哲學－定義好資料 持續修改的半成品

書名：外商顧問超強資料製作術作者：森秀明出版：時報出版上市日期：2020/11/24

閱讀新識力

資料愈多頁、畫面愈豐富愈好？《外商顧問超強資料製作術》指出，許多簡報擺滿炫麗的圖表，內容卻貧乏空洞不已。作者認爲一份好資料，要像iPhone一樣美觀又好用，「如果把商業資料比喻成iPhone，資料的形式和內容應該是成正比的。『資料做得賞心悅目，而且條理分明，讓人一目瞭然』，能夠做出這樣的資料，纔是真正的高手。」他強調，資料的視覺效果取決於「理性」而非感性，一份資料好不好看，關鍵不在個人美感，而是背後的「邏輯」夠不夠清晰。

森秀明說，商業資料的最主要目的便是「說服對方」，並希望對方付諸行動。一份好的商業資料是由「視覺」、「邏輯」、「產出」、「溝通」四個步驟所構成，「視覺」意指資料呈現必須一目瞭然；「邏輯」代表想表達的訊息要有條有理；「產出」是必須按部就班完成資料；「溝通」意謂內容必須是對方感興趣的事。

他也提出「資料製作藍圖」的概念，例如向客戶報告提案，可以從Why、How、What這三點切入，Why表示目的，「爲什麼要做這份資料？」How是探討資料的寫法和形式，「如何寫這份資料？」What爲內容相關的問題，「應該在資料中加入什麼？」掌握這三個要素，就能製作出條理分明的商業資料。

除了資料製作術，書中也分享許多「提案」、「企劃」的基本心態。例如許多人會抱怨客戶一直改來改去、增添自己的麻煩；但作者認爲，委託人的需求與想法，本來就時時刻刻在變化，該如何120％地正確掌握對方想法，並將這些改變反映在資料中，便是職場上的關鍵決勝點。

「首先，最基本的思維就是，資料永遠是未完成的狀態，沒有成品。」書中不斷強調撰寫草稿的重要性，因爲草稿可以輕易地追加、修改。「不需要一張張完美的資料，只需要吸引人的有趣故事。」資料製作者必須隨時掌握客戶意念，更應練習把想法化成迷人的說法。

「商業資料是資料撰寫者與委託人經過不斷地溝通，而產生的共同創作。溝通決定了一份商業資料成功與否。」森秀明覺得，永遠沒有「完美資料」，只有隨對方需求不斷調整的「好資料」，不抗拒變化，纔是企業成功之道，更是超強資料製作術的精髓所在。