防疫大作戰 竹市啓動通訊診療

新竹市啓動通訊診療服務，醫師透過視訊功能協助1名居家檢疫民衆診治輕微摔傷。（竹市府提供／羅浚濱新竹傳真）

新竹市政府與5大醫院成立「防疫作戰聯盟」，衛生局並與新竹國泰醫院、新竹馬偕醫院及臺大新竹分院啓動通訊診療服務，透過視訊功能協助1名居家檢疫民衆診治輕微摔傷，及時解決居家隔離患者的醫療需求問題。

市長林智堅表示，因應新冠肺炎疫情發展，居家檢疫與隔離民衆如有非發燒與呼吸道症狀的就醫需求，責成衛生局邀請臺大新竹分院等3家醫院加入通訊診療指定醫院，其中新竹國泰醫院爲通訊診療責任醫院，必要時再由國泰醫院分流轉介至臺大新竹分院或新竹馬偕醫院。

這名居家檢疫民衆通報輕微摔傷，經評估傷勢無立即危險，聯繫國泰醫院啓動通訊診療服務，藉由手機視訊功能與醫師對話瞭解傷勢，並全程錄音錄影保障醫病關係，再由家屬帶健保卡至醫院過卡領藥，過程順暢也及時解決居家隔離患者的醫療需求。

衛生局表示，居家檢疫與居家隔離民衆，若出現發燒、呼吸道症狀及其他身體不適時，可撥打5355130專線，將由專人安排派車至指定醫院就診，或由衛生局協助轉介至通訊診療團隊，由醫院進行電話視訊診療並製作病歷，如需開藥再由家屬或代理人取藥，以快速完整的流程保障隔離者的健康。