法遵待客缺失 臺壽、安聯挨罰

法遵與待客有缺失，兩壽險遭金管會開罰。金管會23日宣佈，臺灣人壽有九大缺失共被罰320萬元及七項糾正，安聯人壽則被罰180萬元。

臺灣人壽被開罰原因，一是臺壽向第三人承租不動產，與利害關係人即臺壽的兄弟公司共同使用，卻沒有提出條件不優於同類對象的證明文件供主管決策參考，被罰200萬元，保險局強調，此案交易金額在500萬元以下，且沒有利益輸送問題，是法令遵循不夠。

二是臺壽在辦理五位保戶以保單借款投保九張投資型保單時，保單借款送件人員與新保單招攬人員爲同一人，在招攬與覈保面都沒落實查證及審查機制，被罰120萬元。

此外，安聯在處理投資型保單借款本息超過保單帳戶價值100％的案件上，處分保單資產金額超過借款本息，安聯當作獲利認列，未返還保戶，被金管會開罰180萬元。

安聯人壽在辦理投資型保單貸款時，客戶未償還借款本息超過保單帳戶價值，也就是保單已失效，依保單條款約定，安聯人壽強制贖回投資標的，償還借款本息，但因爲標的處分日有落差，造成處分價值高於借款本息，但安聯人壽沒有將多出的錢還給保戶，事後全面清查，共有170多張保單，金額達新臺幣300多萬元，因此被罰。