鼎泰豐好吃嗎? 臺灣導遊告訴你「帶日本團必去」的理由!
以小籠包聞名的鼎泰豐可說是臺灣在國際上最知名的連鎖餐廳,許多國外旅客遊臺灣必來此朝聖,體驗「黃金18折」和無微不至的服務。不過在網路上也有一種聲音,認爲鼎泰豐價位偏高、並不算特別美味,或總是說着「巷口那間更好吃」;現在有導遊跳出來,分析「帶日本團必去」的理由!
有臺灣導遊在PTT發文,表示他帶日本團時,必去鼎泰豐,最大特色在於「用心」,加上老闆對員工很好,可說是值得臺灣企業學習的典範。他請吃過鼎泰豐的網友回想,最厲害的地方不是小籠包,而是對細節的講究,很多東西是客人沒有察覺的,「他們的服務精神真的沒法可挑惕。」
導遊就自己觀察,和過去書中所看到的,點出鼎泰豐過人之處,包括「服務人員素質高、會多國語言」、「依國籍不同上菜順序也不同」、「帶位到上菜時間300秒」、「筷子前端不鏽鋼後端樹脂」、「客人弄髒衣服有特殊去漬片」、「雨天會遞毛巾」、「找零給新鈔」、「小籠包破了就補」、「店員兩小時一次服儀檢查」、「牙籤一端是牙籤一端齒間牙刷」......。
導遊認爲,鼎泰豐龜毛程度到餐廳內的連空氣、水、溫度都嚴格控管,當然食材也是,無論到哪間分店味道都差不多,「這家真的臺灣餐飲業標竿」。他說,日本人很愛小籠包和炒飯,不過他帶團去都會點紅油炒手蝦肉、蝦餃,此外雞湯也不錯。
文章貼上網,吸引大批鄉民熱烈討論,「你講再多,還是有人會唬爛說他家巷子口的攤子屌打鼎泰豐」、「帶外國人去吃是最安全的」、「原來鼎泰豐是貴在服務」、「真的吃不出小籠包厲害在哪,我還是比較適合路邊攤」、「鼎泰豐的整體服務衛生品質,在這種價位無人能敵」、「重點是衛生的環境啊」、「推良心企業,給員工待遇不錯」。