中信銀行發佈幸福財富客戶服務新版圖

（原標題：中信銀行發佈幸福財富客戶服務新版圖）

7月31日，中信銀行幸福財富客戶服務升級直播活動成功舉辦。在本次活動上，中信銀行聚焦財富管理和美好生活兩個維度，發佈了全新幸福財富客戶服務版圖，包括六大財富管理服務、出國金融及養老金融兩大特色業務、兩大親子家庭專屬活動和多重幸福生活禮遇。

依託“四新”佈局，打造貫穿一生的財富管理服務

中信銀行財富管理部投研負責人趙騫在活動中表示：“慢”時代的投資，並不意味着機會的缺失，從長期來看，反而給投資者提供了一段非常寶貴的投資窗口期。

爲幫助客戶把握全新發展階段的投資機遇，中信銀行適時對幸福財富客戶服務版圖進行了全新升級。據瞭解，新版圖包括陪伴客戶收穫人生新財富、迎接家庭新成長、開啓人生新規劃、擁抱美好新生活四個板塊。中信銀行積極推動“以產品爲中心”向“以客戶爲中心”轉變，依託“四新”佈局，實現了對客戶不同生命週期、不同財富階段、不同人生規劃等多維需求的全覆蓋。

中信銀行深耕主業，打造了6大財富管理服務，包括中信聯合艦隊投資策略服務、高端投資定製、全年財富陪伴、每季度投資檢視、1對1貴賓理財經理、7*9小時白金顧問等，全面夯基提質，提升財富管理服務體驗。

不僅如此，升級後的財富管理服務更強調主動服務和長期陪伴。例如，中信銀行堅持每季度爲客戶進行投資檢視，並提供專屬資產配置報告書，持續優化客戶的投資體驗。同時，中信銀行還爲幸福財富客戶提供投研顧問式服務，包括輸出全球多元資產配置建議、組織“信見”投資策略會，並通過每月“致投資者信”、每週“市場洞察”、每日“財富晨會”，爲客戶提供長期、專業陪伴。

近年來，中信銀行重點聚合兩大特色業務，首先是出國金融服務，中信銀行已經深耕出國金融業務26年，產品及服務矩陣已累計服務超2200萬人，可爲留學生及其家庭打造一站式出國服務，涵蓋出國資訊、留學備考、全球簽證、跨境服務、海外生活等全流程的服務體系；其次是養老金融服務，作爲專業的財富管理機構，中信銀行深度把握時代背景，將養老金融作爲財富管理的主流敘事方式，積極探索、打造“財富、健康、醫養、長壽”的養老金融服務閉環。

拓展服務邊界，賦予財富管理更多價值內涵

按照家庭生命週期理論，親子家庭正處於生命週期的“關鍵成長期”，這個階段，客戶對財富管理的需求也更加豐富，在金融場景之外，親子教育、品質生活等很多非金融需求開始增加。

幸福財富客戶服務全新版圖在“迎接家庭新成長”“擁抱美好新生活”兩大板塊更側重服務創新和提升體驗。中信銀行創新推出“少年看中國”主題活動，先後聯合《中國國家地理》打造地理展映活動，聯合中信出版集團打造系列讀書會，聯合讀者集團發佈“少年看中國·閱見山河之旅”，積極助力親子教育。

“讀者·新語文”閱讀寫作教育平臺主編王廷鵬在活動中表示：“沒有一門學科，可以像語文這樣伴隨一生，語文就像一顆種子，它在少年的心中生根發芽，開出思維、情感、文化和創造力的花朵。中信銀行將攜手‘讀者’，陪少年跳出語文課本，盡覽大好河山，尋訪傳統文化。”

中信銀行從美好消費、品質出行、輕奢運動、健康管理、幸福生日五大維度切入，爲幸福財富客戶提供超過30項生活禮遇，全面提升客戶金融、非金融的綜合服務體驗。中信銀行幸福財富客戶服務升級後，在服務理念上和新時代財富管理的主流敘事方式相匹配；在具體服務供給上和客戶不同人生階段的金融、非金融需求相匹配，真正做到了“讓財富有溫度”。