優化支付服務 三十省市出方案亮實招

記者從中國人民銀行獲悉，目前，30個省市已出臺工作實施方案，建立立體化工作格局，深入推進優化支付服務工作。具體而言，各地加強各部門協同合作，聚焦“食、住、行、遊、購、娛、醫”等重點場景，圍繞改善銀行卡受理環境、現金使用環境、移動支付便利性、老年人支付服務便利化水平等重點任務，細化工作舉措，爲優化支付服務工作提供製度保障，有效發揮工作合力。

黨中央、國務院高度重視優化支付服務。2024年3月7日，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，要求各地區建立健全工作機制，提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

首先，各地打造支付便利化“先行示範區”，充分發揮“以點帶面”示範作用。一是建設機場示範區，提高機場便利化水平，充分發揮“入境第一站”作用。北京持續做好首都和大興國際機場示範區服務工作，上海在國際機場打造3個外籍來華人員一站式綜合服務中心和1個支付服務區。廣州、深圳、福建、湖南、海南、陝西、甘肅、貴州等省市也將建立機場示範區。二是打造重點場所示範區。圍繞境外人士聚集場所打造支付服務示範區，並將成功經驗複製推廣。深圳擬打造100個“便利支付示範商圈”，形成全域支付示範區。

其次，各地因地制宜，針對邊境、口岸等區域制定特色支付便利化措施。福建針對臺胞臺企支付需求，試推“福旅通卡”，在其聚集區域設置臺胞支付服務綠色窗口。廣州契合港澳居民習慣，爲其提供便捷的移動支付服務，助力粵港澳大灣區優質生活圈建設。

與此同時，各地充分發揮重大國際性活動的平臺作用，做好支付服務及宣傳推廣工作。海南打造博鰲支付服務示範區，大連建設夏季達沃斯會議地重點示範商圈，黑龍江建設亞冬會金融服務保障區，打造安全、高效、便捷的支付環境。

另外，各地遵循老年人支付習慣和需求，制定便利老年人支付的措施。在銀行卡使用方面，改善銀行卡使用環境，支持公共事業繳費、醫療等便民服務場景使用銀行卡支付。銀行服務方面，推動銀行網點適老化改造，合理保留人工現金櫃臺，建立老年人支付業務辦理綠色通道。現金使用方面，督促經營主體依法依規保障現金支付，保證各類民生場景現金支付暢通。（記者 張莫 實習生 周潤楷）

（經濟參考報 ）