行動App正夯　91App董座何英圻：零售業將掀起新革命！

▲91App董事長何英圻。（圖／記者林信男攝）

記者林信男／臺北報導

行動App正夯，帶動產業型態變革！91App董事長何英圻5日表示，在手機上網的總流量當中，有近9成來自App，預估未來的零售業，會利用各式行動裝置與App，進行全面改造，可望掀起一波「零售新革命」。

何英圻5日出席「亞太電商世紀高峰會」，並在會中以「電商新王道：App商店！」爲題，發表專題演說。

何英圻引述統計數據指出，在2013年的手機上網流量中，App佔比約86%，預估2015年會突破90%，由此可見，多數人在使用智慧型手機時，多半是透過App來獲取資訊，而非觀看一般的網站內容。

何英圻認爲，App的設計，應掌握「好逛、好看、好用」等3大要素，值得注意的是，App和顧客之間最好的溝通工具，就是「推播」，只要業者能靈活應用「推播」功能，就可帶動流量竄升。

何英圻強調，就行銷而言，虛擬空間的完整佈局「是App加上官網」，假設公司官網無法支援行動裝置，包括瀏覽率、搜尋排序等表現，都會受到影響。他預言，未來的零售業，會藉由App及行動裝置，進行全面改造，可望掀起一波「零售新革命」。

在虛實整合方面，何英圻說，91App可提供「門市幫手」服務，消費者不僅可下載特定商家優惠券，還能累積消費記錄，取得品牌最新資訊，讓手機裡的App猶如品牌會員卡般方便、好用。