糯米網退出臺灣市場 團購券25日後用不完可退
來自大陸的知名團購網站糯米網，最近突然貼出公告，將在4月底結束團購業務。消費者投訴，在網站上買的餐券已經沒辦法兌換；不過糯米網表示，只要還沒過期的商品，都可以在3月25日之前兌換，想要退費的也可以在4月6日之前申請，消費者得好好保護自己的權益。
看到糯米網上一串串燒烤的照片，讓人食指大動，原價585元、團購價只要289，下殺五折不到，張小姐毫不猶豫買下去，沒想到要訂餐時卻碰了一鼻子灰。張小姐說，「商家說活動早就取消了，我說我們繳的款項怎麼辦？他說妳直接去跟網站要，結果我們打糯米網電話，都在忙線中，一直都不接電話。」
和團購網合作的店家則迴應，「我們第一波活動是289套餐，第二波是399套餐，289的現在還可以使用。」店家表示沒有不給換。而糯米網突然發出公告，將在4月底停止團購業務，不過消費者在3月25日之前，都還是可以兌換購買的商品。
糯米網人員表示，「我們受制於總公司決策，就是決定退出臺灣的團購業務，關於所有的退費，我們一定會全部退到完爲止，一定每一筆都會退。」就算要收攤了，還是要擺出誠意，承諾每筆訂單都會退款。消息一出，不管是電話、傳真還是email，全部被客戶的退款需求擠爆了。
其實來自大陸的糯米網，2010年6月纔在臺灣風光開站，卻撐不過臺灣的競爭環境，只能擺出退費誠意，如果還要再進臺灣市場，恐怕事前規劃必須做的更深入。