新竹市首例 公開表揚優良地政人員

新竹首度公開表揚優良地政人員。(圖/新竹市地政處提供)

新竹振道記者李介蓉/新竹報導

新竹市政府28日舉行「105年度優良地政人員表揚大會」,林智堅市長親自頒獎,感謝這羣協助新竹市往幸福城市發展的幕後英雄。他表示,市府第一次舉辦優良地政人員表揚,也是對地政人員專業優質服務的最大肯定,期盼未來攜手努力,一起爲新竹市創造更多幸福。

林智堅表示,「土地」與每位民衆關係密切公私部門同心協力做好地政工作,對民衆權益的保障、資產累積都至關重要。不論地政士、不動產經紀人或租佃委員,都扮演非常重要的角色。對政府而言,國家或市政重大建設也都涉及土地,若沒有地政單位的協助,建設恐將窒礙難行,因此,地政業務也可以說是政府推動公共建設「最關鍵的火車頭」。

「創造幸福,就是最大的幸福。」林智堅指出,地政處去(104)年獲得「全國地政業務考評」第一名佳績,着實肯定地政處及地政事務同仁的表現,不僅加速新竹市各項建設,也讓市民得到更便捷的服務,期盼未來與各界共同努力,再爲新竹市創造更多的幸福。

地政處長吳堂安表示,本次表揚人員不論是地政士、經紀人員或租佃委員,都是各自領域內佼佼者,希望透過本次表揚樹立典範,進一步維繫民衆財產安全,實現幸福城市願景

今日表揚活動,新竹市不動產仲介經紀商業同業公會理事長魏政方、不動產代銷經紀商業同業公會理事長徐勝國,地政士公會理事長彭忠義建築師公會理事長吳金泰室內設計裝修商業同業公會理事長夏志禹估價師協會估價師黃義宏議員吳清山、餘邦彥、陳治雄劉聲正、林慈愛陳啓源及顏政德全程與會,爲得獎者獻上祝福

地政處表示,不動產經紀人員協助市民找到屬意的家,可說是城市中「幸福的起點」,本次獲獎的4位不動產經紀人員,執業時間從20餘年到數年不等。其中,曾文慶依個人處理糾紛經驗表示,自己總是「想」在客人前面,因爲若事情發生屆時再處理,通常都已經太慢;陳宏輝則則對一次服務經驗終身難忘,他表示,客戶曾詢問過物件是否有無障礙空間,他將該條件設爲第一要件,積極尋找適合物件,當最後成交,看着客戶全家推着發展障礙的孩子一同看屋的畫面,那種悸動「用言語無法形容」,所以他總是強調,讓客戶「感動」纔是服務的價值

另外,從業資歷僅有數年的劉晃榜,則記取剛入行曾發生客戶捲款的經驗,抱持「把客戶當家人」的觀念,用心處理每一個物件;林明輝則認爲「每個客戶都有不同需求」,唯有「傾聽」才能真正瞭解客戶的心,做出最滿意的服務;獲獎者們的共同核心價值皆是「以客戶角度出發」,唯有了解客戶需求才能提供適切的服務,並取得信任,將可能發生的糾紛減至最低,營造安全消費環境。

地政處指出,地政士協助民衆辦理各項產權移轉,是地政業務與民衆溝通的最佳橋樑,3位受獎的地政士王潮雄曾煥超葉其昌從業時間都長達30年以上,資歷豐富,一路由地政士業尚未立法,從民間協助着手催生,到法制建立,組織健全與茁壯,而透過他們的協助讓生硬及複雜的法規流程,迅速爲民衆瞭解,貢獻實爲卓着。

此外,從民國40年延續至今的耕地三七五租約,若發生租佃爭議,就有賴具有自耕農、地主佃農等農業背景的租佃委員,憑藉農業知識與協調經驗一一化解爭議,居中衡平地主與佃農的權益,爭議協調經驗長達20年以上,居中衡平地主與佃農的權益,此次也獲表揚肯定。