雙11還要做93年 馬雲:中國商業基礎設施將遠超世界想像
▲馬雲接受專訪,揭秘他心中的「雙十一」。(圖/取自央視財經微博)
由阿里巴巴集團旗下天貓商城首創的「雙十一」全球狂歡節又來了,集團董事會主席馬雲接受《央視》專訪時說,「這是全世界的節日,至少還要做93年,「從來沒想過雙十一屬於我們,雙十一可能活得比阿里巴巴還要長。」對於一些人對阿里提出訴訟,他則說,要想走向全球化,就不要擔心有任何摩擦。
馬雲今年已經是連續第4年接受《央視》財經頻道專訪,揭秘他心中的「雙十一」。記者首先問到,如果把「雙十一」比作是一場大考,他現在最關心其中哪個環節?馬雲迴應,「雙十一」是整個中國商業基礎設施的一個大考,也是中國技術的一個大考。
馬雲指出,自己把它看成幾個主要部門的考覈,除了電商以外,支付、物流、客服體系、商業整個的配套體系設施,所以這個考試挺大的。
他說,現在「雙十一」已經成爲世界網路技術的突破性,因爲這一天的處理的能力、數據的量,處理數據的能力、支付的能力、物流的能力、服務的能力、運營的能力,已經是在商業界的大考。「我相信中國每年,這幾年的雙十一的整個的技術大考,會讓有一天中國在商業基礎設施上面的能力遠遠超過世界人的想像。」
▲馬雲說,「雙十一」是基礎設施大考。(圖/取自央視財經微博)
去年馬雲說不關注最後成交的數字,最關心的是物流,而今年他同樣表示,數字大家都在猜,公司是不想猜,「我們說把前面的工作做好,把準備工作做得儘量仔細。」
馬雲指出,相信物流的合作伙伴既希望天冷一點,冷了以後大家購買「過冬」的慾望大一點,但又擔心天氣冷了以後天氣不好,快遞和快遞員就會遇到很多的難度,畢竟這些東西要用人在路上去送,所以怕颳風下雨,也希望大家給快遞員們更多理解和期待。
另外,有人認爲今年很有可能是「雙十一」的最後一站,馬雲則反駁稱,「這是特別外行,很幼稚的看法。」他認爲,電商到今天爲止還是剛剛開始。「雙十一我覺得至少還有93年要做,每年做,而且每年做得好。今年在北京,過幾年我們可能在紐約,可能在東京,可能在巴黎。」
馬雲還說,「雙十一」是天貓創造的,應該是叫做「無中生有」的一個節日,「但是我們從來沒想過雙十一屬於我們,雙十一可能活得比阿里巴巴還要長,因爲它是一個節日,阿里巴巴是一家公司。」
他表示,希望這個節日能夠真正體現出價值和使命,就是讓商家店用這一天去感恩消費者,讓消費者儘量去買,創造更多需求。「其實是參與的人越多越好,參與的企業越多越好,但我們反對那些惡意的競爭」
▲馬雲不在意交易數字,但數字很驚人!(圖/取自天貓微博)
談到有些人對阿里巴巴出訴訟,馬雲則指出,如果要上市就不要擔心面對問題,如果要想走向全球化,就不要擔心有任何摩擦。「阿里巴巴的全球化一個很大的差異,不是阿里巴巴全球化,阿里巴巴的全球化的真正的含義是帶着阿里巴巴上面成千上萬的中小企業去全球化。」
馬雲認爲,未來面對全球化的市場,阿里巴巴不需要調整什麼,但一定需要完善什麼。「我們十五六年來從來也沒有一帆風順過,我覺得我們不會害怕問題,但是我們一定會認真對付任何的誤解、任何的溝通。所以中國企業要走出去,要學會跟別人溝通。」