數百人富國島遭丟包 年代旅遊承諾:最快時間給予賠償

年代旅遊負責人林大鈞今天晚間出面強調,對於受損團員,會在最快時間依政府規定給予賠償。記者周湘芸/攝影

臺灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)與越南當地地接社因款項未結清問題,導致上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。年代旅遊負責人林大鈞今天晚間出面說明,並強調,對於受損團員,會在最快時間依政府規定給予賠償。

林大鈞表示,所有旅客都是依據觀光署的定型化契約版本,若有部分旅客反應簽署到2016年的定型化契約版本,應是少部分情況,若是需要最新版本,可以酌予重新簽署。

針對有多家地接社出面指控積欠款項,他表示,這次發生的富國島事件,對象就是Winner旅行社,並非外面所傳的積欠款項,旅行社的付款模式都採月結團後付款。對於Winner的還款協議,是在共同羣組、共同商議出來的付款結果,都是2月26日支付款項。

林大鈞也說,確實在疫情之前有跟越南的錫安旅行社合作,中間遭遇到疫情,不過疫情之後有陸續還款,目前還在陸續還款。

他表示,越捷航空4班包機款項已經付清,旅遊團員若有受到任何權益損失,公司將成立Line的官方羣組,針對受損權益會一一收集給予賠償。公司成立27年,在業界小有名氣,款項的部分請各位不用擔心,對於受損團員,會在最快時間依政府規定給予賠償。

針對員工及導遊尚未拿到薪水,他則說,據瞭解應該已全數收到,除了一名離職員工目前還在計算離職時間。

林大鈞指出,年代旅遊成立27年,今年受到包機、地接社影響,確實整個營運有極大虧損,將秉持永續經營的理念,後續不管財務上、經營上將整個重新調整,像是公司內部作業、慎選外籍航空、外籍地接社等。