是誰製造了微信朋友圈裡的“關懷式”謠言？
新華社濟南12月14日電（記者袁軍寶 邵魯文 陳國峰）近年來，帶有“別再吃了”“別再喝了”“別再用了”等字樣的“關懷式”提醒類謠言在微博、微信中頻繁出現。據瞭解，僅去年以來，微信闢謠工具就已對超過100萬條謠言進行闢謠。到底誰在“好心”製作這些謠言？背後有何利益鏈？
你“抵制”過長輩轉發的謠言嗎？ 微信已闢謠超百萬條
“別再喝了！桶裝水開封3天后細菌增加227倍”，這是微信“闢謠”工具12月份最新揭秘的謠言之一。這個謠言中有所謂媒體試驗、權威機構觀點，如此“專業”的“科普”文章，可能會迷惑許多讀者，進而“溫馨提示”轉發給身邊的親戚朋友。
濟南市民羅女士說，她的母親經常會給她發一些這樣的文章，並不時提醒“最近雞爪不能吃”“豆皮不能吃”等，一開始她還跟母親爭辯，後來就乾脆“呵呵”了事。還有的採訪對象說，現在在親友羣裡闢謠成了一件“不道德的事”，會被人認爲“當面打臉”，或“沒禮貌”，很是苦惱。“有一次母親就嚴肅地對我說，頂撞羣裡的長輩，真是不懂事。”有着研究生學歷的濟南市民陳喬說。
“關懷式”謠言不僅給讀者帶來一些生活上的困擾，有時還會產生嚴重後果。如有的讀者看到朋友圈文章說，阿司匹林在心臟病發作時是“救命藥”，而不知道部分類型的心臟病患者服用阿司匹林反而會“奪命”，最終釀成惡果。類似的報道也不時見於報端。
到底有多少類似的“關懷式”謠言？朋友圈到底有多少謠言？記者瞭解到，僅微信安全中心從2015年開始，就發佈了幾十期當時的“十大謠言”，其中“關懷式”謠言佔有很大比例，例如，2016年及今年上半年兩次發佈的十大謠言裡，食品安全、養生急救、兒童安全等提醒類謠言均超過半數。
據《微信生態安全報告（2016）》，微信去年已處罰造謠傳謠賬號約10萬個，朋友圈處理謠言鏈接數超過120萬條。同時，微信專門開發的“微信闢謠助手”顯示，至今年12月已闢謠的文章數已超過100萬條。
誰在製造“高質量”謠言？ 背後利益鏈複雜
當被告知所轉發過的一些文章是謠言時，許多讀者不免要問，他們爲什麼要“好心”製造這些謠言？這些讀者並不知道，其不經意的閱讀和轉發所帶來的點擊量和公號關注量，將會給幕後操作者帶來直接收益。
記者採訪了諸多微信從業者及專家，並經多方調查後發現，微信謠言背後有故意打擊對手、誘導用戶泄露個人信息、引導用戶打吸費電話等多重圖謀，但最爲重要的還是其背後的“圈粉”、轉發廣告等利益鏈。
記者在一家大型公衆號廣告對接平臺上了解到，一萬名粉絲數以下的公衆號廣告標價費用爲200－400元，而5萬名粉絲數的則上升十幾倍至3000元左右，有的甚至上萬元。
一位不願意透露姓名的濟南微信公衆號運營者說，閱讀量和公衆號粉絲數是廣告價格的主要依據，因此許多公衆號爲迅速增加粉絲，不惜違法制造“關懷式”“事件類”等謠言。
同時，業內人士介紹，許多謠言頁面上，特別最上端與下端，附有大量的推廣二維碼及廣告內容，讀者在閱讀及轉發的過程中也會使轉發者獲得一定的收益。記者根據這位人士的介紹，下載了幾款APP，發現上面有大量帶有廣告的文章可以轉發，價格一般爲每條0.1元－0.12元。、
記者註冊成功並將部分文章分享給朋友或發至朋友圈後，隨着朋友圈點擊量上升，APP“賬戶”上顯示的收益不時增加。達到最低提現門檻5元時，記者嘗試提現，幾個小時後記者綁定的微信零錢賬號中便收到相應轉賬。
此外，在多個類似平臺上，還有“徒弟”制度，已註冊用戶介紹進來新註冊用戶即“徒弟”後，老用戶不僅可以立即得到幾元錢的返現，還可永久獲得以後“徒弟”20%的收益分成和“徒孫”10%的收益分成，形成類似“傳銷”的利益結構。
山東大學新聞傳播學院副教授倪萬分析認爲，謠言製作者往往會利用人們關心食品安全、同情弱者等心理，獲取較大的傳播效果，這也是爲什麼“某某地孩子又被搶了”“一定別再吃了”等不斷出現的原因。有的還剪輯視頻“移花接木”、配上其他報道的圖片等，增強欺騙性。還有的業內人士指出，“關懷式”謠言還抓住老人“寧可信其有”以及渴望和子女溝通的心理，使其自願轉發，並且養生健康類謠言不易受到公安部門打擊。
近年來，謠言屢闢不止，花樣翻新，雖然許多隻是造成人們的生活困惑或是“安全焦慮”，但不少還產生了巨大危害。
例如此前“打針西瓜”“塑料紫菜”等謠言給相關種植戶和企業帶來巨大經濟損失，類似“塑料大米”等謠言更是引發強烈關注，甚至影響到行業形象。
中國人民大學新聞學院教授匡文波說，謠言傳播遵循這樣一個公式：謠言殺傷力＝信息重要程度 信息模糊程度。要減少謠言危害，需要相關部門、單位、個人等及時迴應，提高信息透明度，降低模糊性。
倪萬建議，許多看似正能量的謠言，闢謠需要尋證、分析，成本相對較高，可以選取同一類謠言中最有代表性、傳播最廣的一條予以迴應，進而讓讀者產生“既然這條信息是假的，類似的信息是不是都不一定是真的”的思考。
據瞭解，近年來爲打擊謠言，微信等平臺也採取了一系列措施。例如，微信官方不僅不定期發佈謠言榜，還開發了“微信闢謠助手”小程序。據微信相關負責人介紹，目前這一平臺已有超800個第三方權威機構加入，包括網警、國家食藥監繫統、中央媒體等。近半年來就處罰公衆號約4.5萬個。
中國科普研究所助理研究員王大鵬建議，政府相關部門不僅要對“事件性”謠言加大打擊力度，還要着重對其他如養生、健康等類別謠言加大關注，特別是對有組織、有利益動機的謠言製造者加大處罰力度，揪出背後的利益鏈。
(原標題：是誰製造了微信朋友圈裡的“關懷式”謠言？)