奇摩無卡分期助攻高單品消費 客單業績比一般客多6.3倍
▲Yahoo奇摩購物618年中慶,讓6月業績創下同期歷史新高。(圖/翻攝自奇摩購物中心官網)
Yahoo奇摩購物事業羣今(7/12)公佈第二季銷售成長動能,今年618年中慶創下購物中心開站14年來6月業績最高紀錄,較去年同期成長67%、客單也成長19%;此外,先前推出的無卡分期服務,在此波檔期也爲全站3C、家電等高單品帶來成效,平均客單價較一般客多出6.3倍,最暢銷前3大品類分別是手機、冷氣與機車,預計第3季將新增精品及白色家電等商品。
Yahoo奇摩購物事業羣行銷運營部總監簡育靖表示,今年的618年中慶創造許多業績亮點,包括LV單日銷售破百個,較平日成長8倍,業績爲實體百貨單店的10倍;面膜銷售超過12萬片,換算相當於信義區女性人口數;衛生紙銷售超過5千箱,堆疊起來的總高度等同59棟臺北101;1028限量馬卡龍眼影盒開賣3秒搶購一空,等於一秒賣出66組。
簡育靖指出,透過消費者在平臺消費時的各種大數據分析,判斷消費者需求以及感興趣的商品,第3季將持續進行創意造節,除了每個月底的月光節,7月份另推出海灘節、冰飲節、短T節與空調節,以品類規劃不同主題節慶,緊接8月還有愛8節、中元節,滿足各種消費需求。
此外,618年中慶時推出無卡分期服務後,Yahoo奇摩購物事業羣資深總監葉梅芬分享成效提到,在暢銷品類中,手機以iPhone銷售最好;資訊類商品以Apple Mac筆記型電腦銷售第一;生活家電品項則是電視與冷氣熱賣。賣最多的前3項商品爲iPhone手機、OPPO R15智慧美顏機、Apple Macbook Air。其中特別觀察到,在衆多冷氣品牌中,大金冷氣異軍突起意外熱賣,帶動原本全站冷氣平均客單成長2至3倍。
葉梅芬表示,統計6月份已有上千位會員申請使用無卡分期,消費金額以2千、3千接受度最高且最好入手,消費族羣以男性最多,比例達6成,20~34歲年齡層爲大宗,另值得一提的是,除了無卡族,其中有45%消費者曾經使用過信用卡消費,而根據調查,信用卡額度不夠、手邊資金運用吃緊或是購物不想讓另一半知道,是他們會選擇無卡分期消費的原因。
葉梅芬指出,目前提供全站包括3C商品、機車、生活家電等超過700個品項可無卡分期消費,接下來將會針對消費者需要擴大商品服務範圍,例如增加精品,預計7月底可達上千個品項。