美團大學認證首批外賣運營師 未來一年將認證10萬數字化人才

10月15日消息，“百萬商戶成長，千萬職人進階”美團大學一週年活動在北京召開，正式發佈10個數字化新職業人才成長體系，並聯合20家生態合作方啓動開放夥伴計劃，助力生活服務業數字化人才培養。活動現場，全國首批“外賣運營師”、“酒店收益管理師”獲頒認證。

過去一年，美團大學總計輸出課程3839門，累計培訓超過1698萬人，覆蓋商戶388萬。此外，美團大學還與多所院校開展產教融合工作，並與深圳職業技術學院等共同建設數字生活學院。

疫情期間，美團大學推出“商家加油計劃”，300多場抗疫直播，覆蓋全國25個省份；並開設“春風大講堂”直播，邀請專家、商戶分享數字化經營實踐，觀看超過1200萬人次；入選人社部首批職業技能培訓線上平臺，免費開放所有課程。

美團大學在現場正式發佈數字化新職業人才成長體系，覆蓋外賣運營師、餐飲運營師、酒店收益管理師、網約配送員等10個崗位。體系包含能力標準、學習地圖、課程體系、培訓認證四大模塊，打造了280節系列課程，並與政府、協會、院校聯合培養、認證，構建 “終身持續、拾級進階”的全鏈條成長路徑。

當天，全國首批115名外賣運營師和酒店收益管理師獲認證。其中，首批62名外賣運營師經由人社部教培中心與美團聯合培訓。“酒店收益管理師”今年9月成功入選教育部“1+X”證書，將在中職、高職、本科進行推廣，未來院校學生除了能拿到學位證書之外，還可拿到美團大學的職業能力證書。

美團大學聯合20家生態合作方共同啓動開放夥伴計劃，分別與雄安新區管委會公共管理局和畢節市人力資源和社會保障局達成合作，共同建設“互聯網+職業技能提升培訓”平臺，打造政企合作標杆項目，爲兩地的職業培訓進程按下加速鍵。

此外，美團大學與國家開放大學、北京開放大學、上海中僑職業技術大學等10家院校達成合作，推進數字化人才培養的標準化和規模化；聯合便宜坊、小恆水餃、東呈國際集團、速8酒店集團等行業頭部商家，共建數字化人才戰略聯盟，幫助企業培訓數字化人才。

美團聯合創始人、美團大學校長穆榮均表示，目前服務業數字化仍不充分，數字人才短缺是主要矛盾。他提出了未來一年美團大學四個工作方向和相應目標。其一，提升職業技能，牽手100個行業合作伙伴推動培養體系、標準、認證的落地，認證10萬生活服務業數字運營人才；其二，促進產教融合，聯手100所院校推廣1+X證書，建設美團數字生活學院和數字實訓基地；其三，助力行業發展，幫助100萬優質商戶實現線上化營收增長；其四，擴大社會就業，與10個省份合作共建職業技能提升數字化平臺。（子青）