買保健品屬衝動消費 北京消協建議設老人“消費猶豫期”
近半數老人獲取保健品信息的渠道是通過家人、朋友介紹，而將近8成老人遇到過保健品廣告宣傳誇大其詞或與實物不符的問題。今天上午，《北京市老年人保健品消費認知及消費狀況調查結果》對外發布，市消協提出建議，65歲及以上的老年人應增加期限一個月的“消費猶豫期”，在猶豫期購買的商品，可以退貨。
近四成老人有過沖動消費
本次調查對象是在北京市居住一年及以上，且年齡在60週歲及以上的老年人。調查顯示，超過80%的老年人，都希望通過購買保健品來提高身體素質、保障生活質量。過去一年中，老年人保健品消費在5000元以下的比例達到50%及以上。
從遇到的問題類型來看，廣告宣傳誇大其詞或與實物不符是主要問題類型，比例爲78.32%。在遇到保健品問題時，73.76%的老年人願意通過消協進行維權。但是，在不願意維權的老年人中，覺得太麻煩、不想浪費時間是主要原因，比例爲50%；其次是覺得損失不大、沒有必要，爲41.51%。調查數據顯示，超7成老年人不信任保健品，38.04%的老年人會後悔購買某款商品，表示消費可能是衝動型。
消協建議一個月內可退貨
對此，市消協建議，健全保健品銷售方式立法，即針對以免費領取物品、知識講座、茶話會等保健品銷售方式，誘導或欺騙老年人購買保健品的企業，加大懲罰力度，並納入嚴重違法失信企業名單。同時，增加老年消費者撤回權利，即針對65歲及以上的老年人，增加消費猶豫期，期限爲一個月，在消費猶豫期內購買的商品，老年人享有撤回權利，可以向經營者要求退貨。
同時創新保健品監管方式方法，加大保健品監管力度。對利用健康講座、旅遊等活動欺騙老年人購買保健品的保健品公司，相關政府部門要及時納入違法失信企業名單，並以此爲基礎，構建保健品消費風險企業數據庫，進一步加強企業監管。