陸人出境更便捷 一機在手天下游
大陸游客出境旅遊變得相當便利,只要一部智慧型手機,可以翻譯、查地圖甚至付款及預定住宿、導遊等服務,相當便利。(設計劃面)
中國旅遊研究院統計,2018年大陸游客的足跡遍佈世界157個國家,除了傳統熱門目的地,還有許多小衆的冷門國家正被大陸游客發現和喜歡。更因爲科技發達,大陸旅客只要帶上一部智慧型手機,就能輕鬆遊世界,和在境內旅遊沒差別。
大陸出境遊呈現生活化和品質化,美食、自然探索、戶外運動、避寒避暑、城市休閒、深度體驗、療養休閒等當地化的旅遊體驗內容,日益受大陸游客青睞。購物比重收縮,消費行爲更爲理性。近年如泰國、日本等熱門國家的玩法發生較大變化,除了傳統團隊遊外,半自助、私家團、自由行、當地玩樂等多種方式都受到大陸游客的歡迎。
私家團型態走紅
從經典的「新馬泰」連線游到單獨遊泰國,從跟團游到個性化的半自助遊、自由行,泰國一直是大陸游客的熱門選擇,途牛旅遊網資料顯示,2017年單獨到泰國旅遊的人次佔比高達93%,「曼谷+芭達雅+普吉島」、「香港+曼谷」、「曼谷+蘇梅島」等連線玩法深受歡迎,前往蘇梅島、甲米、清邁、清萊、象島等地區的大陸游客也越來越多,預訂泰國定製遊行程的遊客人次同比增長430%,預訂婚紗旅拍、租車、嚮導等服務的遊客同比增長155%。
私家團是跟團遊的升級版,擺脫大規模團隊遊的弊病,具有豐富航班酒店自選、1人起獨立包車成團、專屬導遊、行程自由隨性等特點,充分滿足遊客對旅遊私密性和個性化的需求。這種旅遊形態的走紅是旅遊消費升級的體現。攜程資料顯示,今年春節私家團預訂量增長超過100%。
境外支付更便利
境外支付方式的升級也爲大陸游客出境旅遊帶來了更多便利。以中國銀聯爲例,目前銀聯卡受理網絡已延伸至168個國家和地區,含境外超過2300萬商家和164萬臺ATM機。手機支付使境外消費更加便捷。尼爾森的調研資料顯示,90%受訪的大陸游客都表示,如果能用手機付錢的地方,會更樂意選擇用手機支付,方便、省錢、安全等都是遊客青睞手機付款的原因。
大陸游客已普遍利用智慧型手機使用翻譯軟體、電子地圖、行動支付、預約當地中文嚮導、租車、行動Wi-Fi等服務,像是隨身攜帶翻譯和導遊,使得出境遊像境內遊一樣便利。