遴選淘汰1/5業者 高雄衛生局挨轟
高巿府衛生局針對「居家式照顧暨喘息服務」實施遴選,207家有43家未過,3日在巿議會開協調會,與會者質疑遴選過程有問題。(曹明正攝)
高巿府衛生局今年針對「居家式照顧暨喘息服務」實施遴選,207家有43家未過,但遭質疑在既有評鑑下,違反長照母法另設遴選淘汰機制。3日在巿議會開協調會,副議長陸淑美折衝下,未來的遴選將取消,迴歸既有評鑑。
衛生局去年12月24日公告「長期照顧十年計劃2.0居家式照顧暨喘息服務特約遴選實施計劃」,隔日透過說明會向業者說明遴選作業,並於今年2月1日至2月4日辦理19場審查會議,23日公佈結果,207家機構有43家未通過。
無視母法 另設機制惹議
遴選未過的機構向議會陳情認爲遭受污名化,並指當初是合法與衛生局簽下行政契約,裡頭也有評鑑辦法,但衛生局卻以「遴選」爲由,濫權剔除合法機構,導致今年3月31日前被迫關門,員工也要離職、個案必須轉出。
陳情機構昨炮聲隆隆,抗議遴選制度不公,衛生局長照中心面對詢問態度傲慢;也提到沒遴選上不僅要依法資遣勞工,辦公室既有的設備、租賃也要賠償,甚至服務已久的個案被迫轉出,遴選未考慮照護關係,毫無人性。
陸淑美3日主持協調會,衛生局長黃志中親自到場,對於業者質疑遴選過程發生不透明表示歉意。現場最後做成2項結論,包括3月底前由衛生局組成輔導小組,輔導未合格業者改善,而遴選制度也將取消,迴歸原來的評鑑制度。
過程不透明 局長致歉
衛生局長照中心表示,遴選是地方政府的裁量權,因居服家數倍增,爲讓失能市民有更好的服務品質才辦理遴選,這次遴選未過的單位會函文個別通知缺失項目,並由輔導小組輔導改善,以確保長照居家服務的品質。
部分機構抨擊,致電詢問長照中心時,承辦人員不是不迴應,就是不告知評分分數,讓未通過的單位完全不清楚爲何被刷下來,甚至還一副「你家的事」,長照中心則澄清,尊重對方發言,但有些說法並非事實。