連續多季度業績超預期增長,富途的秘籍原來是一張“圖”

“剛聽了騰訊Q1業績會,整體符合預期企業和B端業務也有不少亮點。”

Nick是一位關注港股的個人投資者,他在富途牛牛平臺上聽完騰訊高管介紹一季度業績後點評道。

“可以在手機上聽業績會了,還挺方便。記得幾年前,騰訊發財報時我只能守着媒體,等會後的業績會實錄,有時記錄還不太完整,容易漏重點。現在自己聽,就更有的放矢了。對了,我有時還會看小米、蔚來的線上新品發佈會和一些大機構的宏觀、策略直播路演,都挺有意思的。”

現在,Nick會花更多時間蒐集持股公司的一手資料。而他觀看直播的平臺——富途牛牛,也讓他的投資變得更具互動性,成爲他每天停留時間最長的APP之一。

開發這一App的富途控股,恰好早騰訊一天發財報,超預期的財務數據很是亮眼:總營收同比大增349%至2.8億美元,Non-GAAP淨利潤同比大增630%至1.52億美元;Q1淨增有資產客戶27.3萬,同比增近7倍。

互聯網時代,平臺型公司備受青睞。它們通過吸引多個市場羣體,得以不斷擴大規模,提升網絡效應,從而衍生更多業務可能性,釋放商業價值。因此,平臺型公司比產品單一的公司更易建立護城河,也更受資本市場關注。

在業績釋放過程中,富途的平臺價值正發揮越來越大的作用:一季度,富途總用戶數達1424萬、日活躍用戶數(DAU)破100萬、社區每日UGC(用戶生產內容)數量超30萬、交易日平均使用時長38分鐘、入駐富途企業號的上市公司超500家、數百家媒體和專業機構(如基金公司)入駐富途社區……

正是多個羣體的匯聚與互動,讓Nick這樣的個人投資者可以在平臺化的投資生態中做投資,打破了此前常遇到的信息不對稱問題,也讓富途平臺在多方共建的協同效應下變得更有價值。

一個做金融業務的公司爲何搭建平臺?富途平臺如何運轉?各方如何產生並獲得價值?帶着諸多疑問,我們與富途的管理層及員工進行了深入交流,解讀富途平臺背後的故事。

1.“工具無情,人有情”——做有溫度的平臺

從表面看,富途是個從事金融業務的公司,主要做證券經紀、財富管理和企業服務三大塊業務。但與生俱來的互聯網基因和騰訊基因,讓其註定不只是一家做金融工具的公司。早期,富途創始人李華(Leaf)就曾提到“平臺化、社交化、國際化”三個方向。

“如果只做交易工具,護城河沒那麼深。工具很容易低成本複製,最後肯定演變成價格戰。但如果打造平臺生態,天然就有馬太效應和網絡效應,強者更強、護城河更深。”富途平臺產品部總經理Lion表示。

讓金融更有溫度,成爲富途打造平臺生態的出發點。

“用戶對工具忠誠度沒那麼高,對社區和一些自己有情感紐帶的人忠誠度更高。如果加入平臺社交屬性,讓用戶能找到志同道合的朋友,並直接接觸上市公司、分析師、大V等,能大大增加用戶粘性。用戶留下了,平臺內其他參與方也就留下了。”

投資者對富途的粘性,從多季度高於98%的客戶留存率就能看出。可以說,富途是“來了就不想走的平臺”。

2.多個角色產生的“化學效應”

在富途平臺中,上市公司、媒體、機構和用戶通過互動,產生了一系列奇妙的化學效應。

“都說蔚來會運營用戶,但我感覺富途也毫不遜色呀。”一位富途用戶在參加完蔚調研活動後說,“之前我哪想過能來參觀蔚來合肥先進製造基地?不來看看,還真不知道蔚來這些生產、組裝車間的自動化率有這麼高。”

今年4月,富途“牛牛圈調研團”邀請數十位個人投資者、國內主流媒體和自媒體大V一道,前往蔚來“合肥先進製造基地”進行調研,通過聚集富途平臺的不同羣體實現多贏。

“帶着用戶一起到上市公司調研,確實很有意義,形式也很新穎。”一位同行的自媒體大V說,“雖然我之前寫過一些新能源車的文章,但調研之後再寫,可以更加入木三分。”

據富途企業號負責人Kasim介紹,通過富途企業號,上市公司可以做業績會直播、高管面對面、產品發佈會、公司新聞發佈等,直接面向投資者準確傳遞企業價值。蔚來在入駐富途企業號後,做過多次業績會和產品發佈會直播,受到越來越多富途投資者的關注,甚至增加了蔚來產品的銷量。

富途牛友、媒體、大V共同參觀蔚來“合肥先進製造基地”

“我們之前還去過衆安保險、樂信等上市公司調研。這次蔚來調研之後,我們還會組織更多有意義且多贏的線上、線下活動。”kasim補充道。

除了蔚來、衆安這樣的大公司,一些入駐富途企業號的中小市值公司也解決了自己的痛點

通常來說,市值排名靠前的大公司佔據多半市場流動性,小公司很難受到投資者關注,易出現流動性不足問題。而富途平臺則幫助這些公司精準觸達投資者,提高了公司知名度

“富途企業號體驗很好,讓公司多了一個宣傳平臺,尤其是針對個人投資者。之前公司流動性不是很好,有更多個人投資者的關注,爲公司的價值被發現帶來了可觀幫助。”美股上市公司——小牛電動IR部門表示,“直播業績會、發佈公司新聞稿等,可以增加我們和投資者溝通的途徑,我們在富途企業號的粉絲數大漲,說明關注我們的人也變多了。”

類似的多方共贏案例,在富途平臺上還有很多。參與方們互動所產生的共振效應,讓富途平臺價值迅速放大。

富途社區業務負責人Elex介紹稱,Q1有近百家上市公司在富途企業號做業績會直播,觀衆不光有投資者,還有很多專業機構的分析師、基金經理和媒體記者。會後,他們會說自己在富途參與了某公司的業績會,隨後產出相關的分析和報道。

“爲了讓英文業績會更易懂,富途專門上線了同傳功能,也受到企業、個人投資者和媒體記者們的好評,大大降低了語言理解的障礙,讓各方受益。”

在富途平臺,企業獲得了IR和PR價值。媒體能更快接觸到知名機構和上市公司的一手資訊,有助於提升報道的原創性實效性。專業機構也通過富途平臺,將自己的觀點向外傳播,提升行業影響力。

3.陪伴投資者不斷進階的平臺

上述不同角色在富途平臺所產生的“化學效應”,也直接讓用戶和個人投資者受益。

“現在沒事就會在富途看一些機構分析師、大V的直播,有時還會看牛牛課堂,學一些投資知識。最近看了兩檔關於基本面分析、財務分析的課程,還挺受用。我最深刻的感受是投資變得立體化了,不再像之前那樣無聊。”富途資深用戶周先生說道。

的確,在以往的投資體驗中,個人投資者會遇到公司資料難搜尋、信息不對稱、投資過程枯燥等痛點,“無知、無助、無聊”是個人投資者的常態。而陪伴投資者共同進階、成長,延長客戶投資生命週期,才能真正實現共贏。

“富途平臺可以幫助個人投資者提高信息獲取效率、降低投資門檻和信息不對稱,認知投資機會和投資風險,伴隨個人投資者不斷進階。”Elex表示,“此前,個人投資者比較難接近上市公司、分析師和大V,而在富途是能做到的。我們更希望平臺上的投資者掌握正確的投資觀念和方法,成爲長期獲得收益的投資者。”

爲解決信息不對稱並幫助投資者進階,富途在行情、資訊和社區投教等板塊多線發力

Lion表示,“我們希望富途的投資者獲得私行投研團隊般的賦能,第一時間瞭解市場、行業和公司前沿資訊,由淺入深學習投資課程,直接接觸專業機構、媒體和大V,真正做到‘讓投資更簡單,不孤單’。”

牛牛圈“課堂”板塊邀請專業分析師、媒體和KOL錄製課程

4. 投資生態閉環背後的一張“圖”

定位於金融行業中的多邊市場,聚集在富途的多個羣體激發出網絡效應,讓業績逐步釋放,平臺價值也日益顯現。富途搭建的平臺生態,最後匯成了一張其官方公佈的“螞蟻圖”。

圖中央的富途牛牛及moomoo(海外版App)是平臺載體,連接起螞蟻左邊的C端服務(交易、數據及資訊、社區、財富管理、融資融券)和右邊爲B端服務(IPO分銷、ESOP、IR/PR服務等)。

螞蟻的六隻“觸角”則連接了用戶、投資者、專業機構(分析師、基金公司、研究機構等)、上市公司、媒體和KOL等市場參與者,讓此前被割裂開的C端和B端主體,通過富途平臺匯成一張生態網。

Elex表示,富途平臺生態中的各角色是一個自然生長的過程。C端用戶不斷在富途聚集、討論,會吸引專業投資者進入,KOL、分析師也跟着來了。另一方面,上市公司有精準傳遞價值的需要,發現富途的平臺價值後也入駐了。媒體也天然需要讓內容曝光,跟讀者多互動。漸漸地,整個生態就生長出來了。

5.平臺價值的全球化:讓全球投資者投資中國經濟公司

今年一季度,富途開始大力推進國際化戰略,通過富途國際版App——moomoo,海外投資者更關注並熱衷投資中國新經濟公司了,富途的平臺價值也得以延伸到全球。

最新數據顯示,截至6月1日,富途新加坡有資產客戶數突破10萬,當地用戶數突破22萬。隨着國際化戰略的快速行進,富途讓海外投資者更容易獲取中國新經濟公司信息。中國新經濟公司通過富途平臺,也得以向全球投資者更高效傳遞其價值。兩相作用,海外投資者對中國新經濟公司愈加了解,也更願意投資這些中國公司的佼佼者。

據moomoo社區運營負責人Vera介紹,蔚來、小鵬、富途、小米、騰訊、阿里等公司在海外投資者中受到了相當程度的關注。

她還表示,每當有新股上市時,就意味着又一家中國新經濟公司將爲海外投資者所知,因爲IPO過程中,富途準備的一系列英文版資料都會向他們傳播。

全球用戶在moomoo上熱烈討論中國新經濟企業

新經濟公司爲我國經濟發展帶來巨大動能,是我國產業轉型升級、產業逐步走向高端的關鍵力量。富途通過完善的投資生態,架起了全球投資者和中國新經濟公司之間的橋樑,助力全球投資者投資中國新經濟公司。

作爲中國新經濟公司的長期陪伴者,富途幫助中國公司打響世界知名度,讓全球用戶對優質的中國公司瞭解更深入,同時也爲中國經濟發展添柴加薪。