連3天送千份牛排1天就喊卡 律師:免費,一定招來奧客
桃園市南平路一家牛排館打出連3天1000份「免費牛排」,沒想到開幕第一天就碰上奧客,甚至還有一名員工做到送醫,嚇得老闆緊急喊卡。律師林智羣在個人臉書粉絲專頁「林智羣律師(klaw)」PO文分享自己的見解,他提到,「其實這不是貪不貪婪、人不人性的問題,而是店家有沒有達到吸引目標客源的目的。收費,可能遇到奧客;免費,一定招來奧客。」
▲老闆不捨員工累到送醫、排隊人潮影響隔壁店家等因素,決定將免費牛排的活動縮減到1天。(圖/翻攝爆料公社、桃園人臉書,下同)
牛排館老闆吳振菖面對「免費牛排」的爭議無奈解釋,原本是出於好意給大家免費吃,同時也希望客人捧場,沒想到第一天就碰上女奧客,因爲過號沒吃到就報警還想提告,加上一名員工做到送醫,不得已纔將原訂的3天改爲1天,目前已換成優惠一份100元。其他員工事發之後也紛紛跳出來替老闆抱不平,「有沒有收費哪有詐欺?光服務就忙昏頭了,還要忍受這樣的客人。」
免費牛排活動從3天減到1天,有網友在臉書《桃園人》PO出的店家公告提到,是因爲顧客嚴重爭吵及排隊人潮影響隔壁店家,導致警員頻頻到場關切,纔會取消免費優待。其他網友則留言酸稱,「貪婪的人是臺灣最醜風景」、「人性照妖鏡」。
▲▼就算改成一份100元仍吸引不少民衆前來排隊。
對此,律師林智羣在臉書粉絲專頁PO文表示,其實這不是貪不貪婪、人不人性的問題,而是店家藉由免費牛排的行銷手法有無吸引到目標客源,「如果我住在附近,一定會等到收費了、用餐品質比較好時再去消費。吃個牛排搞到像難民營,不如另外找別家!那些7、8點就排隊等着吃11點開賣的牛排的人,根本不是日後會花錢用餐的客戶。」
林智羣認爲,與其這樣免費招待民衆,不如招待孤兒院的小朋友還比較有意義,「不過,既然店家決定選在鬼月招待來自五湖四海的好兄弟,排隊爭吵、影響交通都是預料中的事,店家也算是得償所望吧!收費,可能遇到奧客;免費,一定招來奧客,慎之慎之!」