厲新建:城市周邊 被人們忽略的"遠方"
2020年9月22日—24日,備受期待的2020中國休閒度假大會在四川省遂寧市隆重舉行。本次大會由中國旅遊協會、全國休閒標準化技術委員會主辦,中國旅遊協會休閒度假分會、遂寧傳媒集團承辦,並得到世界旅遊城市聯合會、國際山地旅遊聯盟、四川省文化和旅遊廳、遂寧市人民政府的大力支持與指導。來自全國各地的旅遊界精英、專家、學者,以及文旅集團、目的地、投資商、媒體代表450餘人齊聚一堂,開展交流合作、展示發展成就、探討行業未來、樹立產業典範。
會議期間,北京第二外國語學院教授、博導/世界旅遊城市聯合會專家委員會特聘專家厲新建接受了本站旅遊的採訪,就休閒度假產業的相關問題進行了深入探討。
北京第二外國語學院教授、博導/世界旅遊城市聯合會專家委員會特聘專家厲新建在會議期間接受本站旅遊的採訪
遂寧未來發展方向:應該成爲使人精神得到放鬆、安寧的休閒目的地
作爲本屆大會承辦地,遂寧被人所熟知的是其位於成渝地區雙城經濟圈的戰略地位,但同時遂寧也是一座擁有悠久歷史的“文化之城”和優美自然風光的“宜居之城”,具有得天獨厚的休閒度假區位條件和休閒度假環境基礎,更是新興的休閒度假城市典型範例之一。
談到遂寧在向休閒度假一線城市衝刺的過程中,最大的困難是什麼,有何發展建議?厲新建認爲,遂寧作爲休閒度假目的地,首先要有客源的支撐,沒有客源,就達不到休閒度假一線城市的標準。所以需要通過會議的舉辦、媒體的推廣等各種方式,打響知名度。同時,特色化、個性化發展的同時,將建設、產品、服務等休閒度假的一線標準集羣性、整體性落地,將休閒標準轉化爲遊客體驗。疫情影響下,各地都在打造周邊遊,這就需要考慮如何深度挖掘遂寧的自身特色。
在厲新建看來,遂,即馬上、即刻;寧:即安寧、平靜。遂寧應該做到:讓人的精神從緊張的工作中解脫,得到片刻的放鬆、平靜。未來在遂寧,人們能夠享受到高品質、修身養性的生活、使精神層面得到昇華。
目前很多地方都在發展城市旅遊,有業內人指出,在“吃、住、行、遊、娛、購”這條完整的旅遊產業鏈中,旅遊產品普遍面臨同質化的困境。不少城市缺少龍頭產品,旅遊產品區際競爭力較弱,對區域外客源市場的吸引力還不夠大。
針對如何避免同質化的問題,厲新建表示不能一概而論,需要根據旅遊目的地發展過程中的市場定位具體而定。面向的市場、遊客羣體不同,相同的旅遊業態就不能簡單說是同質化。例如,各地都有同品牌的主題樂園,但重複建設不一定就是同質化。
發展城市旅遊,需要深入挖掘當地特色資源。但當地獨有的,不一定就是特色資源,需要考慮資源、資本與市場之間的關係。能否吸引資本市場的關注,產品是否受消費市場關注,明確目標市場定位,獲得現金流和投資回報是最重要的。
疫情下旅遊企業的挑戰與機遇:在不確定的環境中找到確定的趨勢、確定的增長
疫情衝擊下,遊客出遊心理髮生變化,企業也面臨新的機遇與挑戰。厲新建認爲,企業應該在不確定的環境中找到確定的趨勢、確定的增長。
第一、觀察市場發展的變化,但同時不能受制於市場變化,需要保持定力。第二、旅遊重要的體現之一是空間的流動性,受疫情影響空間流動被受約束,兩者之間出現矛盾。以前人們關注詩和遠方,現在人們關注的不止有遠方,還有既熟悉又陌生的家鄉,人們習慣了忽略家鄉和周邊的空間,未來還是會迴歸周邊、迴歸家鄉。周邊旅遊是未來重要的發展方向,如何更好發展是企業需要思考的問題。第三,疫情發生後,人們會注意避免人羣聚集,所以不願意參加旅遊團。自由行、房車、自駕成爲新趨勢。伴隨消費者支付能力的增長,花錢買服務的訴求同時也在增強,所以團隊遊仍有發展空間。疫後團隊遊將呈現小規模、定製化,以家庭爲單位的趨勢。
旅遊從業者此次受疫情影響很大,同時應屆旅遊專業的畢業生面臨巨大就業壓力。厲新建認爲,從企業的角度來看,旅遊企業應該保持住生態基礎,穩定核心員工,給予現有員工更多的支持、培訓等,人才不流失,企業持續發展的基礎纔能有。從畢業生角度來看,眼光要放長遠,不能只關注傳統旅遊就業領域,也要關注新興業態的就業前景,例如民宿、旅遊新媒體等。此外,最重要的一點是,要真心熱愛旅遊行業,並堅持做下去,成長的道路才能越走越寬。