理享家式創新:持續創造客戶價值,爲財富管理行業科技賦能

(原標題:理享家式創新:持續創造客戶價值,爲財富管理行業科技賦能)

近日,證券時報·券商中國主辦的“2020年中國金融科技先鋒榜”榜單揭幕,理享家榮登“中國智能財富管理先鋒榜”。

2020年收官之際,理享家收穫不止於此。同月,理享家榮膺2020年“第一財經金融價值榜”的年度創新服務平臺獎。此外,在今年的中國資產管理年會“金貝獎”、中國保險產業國際峰會“金熠獎”和亞太財富管理年會“金翎獎”等多個獎項評選中,理享家均有所斬獲。

一項項權威評選背後,是理享家創新能力的體現。理享家CEO朱超曾表示,合規化創新、專業化創新、持續性創新,是企業穿越發展週期、應對複雜環境變化的持續驅動力。

“合規化創新是生命線,專業化創新是殺手鐗,而持續性創新則是避免被時代變革淘汰的核心密碼。”

站在巨頭肩膀上創新:既是挑戰,也是機遇

2016年,美團創始人王興提出“下半場”。對這一時期的創業者而言,這三個字如同魔咒,因爲他們剛開始創業時,行業資源幾乎被瓜分殆盡。他們要面對的挑戰,是在現有模式效率和思維方式上進一步創新,這並不是一件容易事。

每一枚硬幣都有雙面。創新既有挑戰,也有機會。對創業者來說,新的創業環境也有另一層利好:完善的互聯網基礎設施與成熟的投資土壤,讓創業者更容易起步。

理享家無意於重複上一代的創業模式,而是選擇通過創新找到新的出口。創立於2013年的理享家,選擇爲中國財富管理行業打造一個完整的中後臺體驗,即是爲財富管理行業提供專業的SaaS服務。

在中國,財富管理行業一直遊離於數字化浪潮邊緣,體量較大的傳統金融機構有能力自己開發管理系統,而大量的財富管理公司仍靠經驗與關係拉動銷售。對這一領域而言,完全數字化的SaaS服務實現了細分垂直領域的創新。

這一創新帶來的價值,是在以國內資產爲重心的趨勢之下,將更多全球優質資產引進中國,滿足中國居民國際化、多元化投資的現實需求。

如今,理享家打造包含航海家APP、CRM系統、在線社區等在內的SaaS方案,正在爲海內外超2000家財富管理機構、20萬餘名獨立理財師,提供信息化管理及數據分析等多維度賦能。

這一模式打通了財富管理資產端和財富端的信息差、專業技能差和體量差等桎梏,讓更多全球優質資產進入中國人視野。

電商行業、製造業、生活服務等其他行業中,這種模式並不罕見。而在財富管理行業,理享家成了新的探險者

“我們是幸運的,可以站在巨人的肩膀上,汲取前人智慧經驗。”朱超表示,“另一角度而言,青年創業者必須致力於成爲時代的弄潮兒,走在大潮前列。”

毫無疑問,這一代創業者有着更高的起點。他們不僅有年輕人的衝勁、試錯的機會,還有比上一代創業者更前瞻的技術支撐,這讓他們有能力發現更多創新機會。

縱然互聯網巨頭林立,但縫隙中仍有生長空間。當人們處於充滿不確定性的變革時代,創新仍是破局的關鍵。

理享家的創新法則:合規、專業、持續,爲客戶創造價值

身處金融行業,理享家爲創新總結出三個詞:合規化創新、專業化創新、持續性創新。

在他看來,隨着監管力度的加強,金融行業逐步發生變化:尺度越發嚴格化、顆粒度越發細緻化、行業發展越發科學化。對任何行業而言,這一過程是發展中的必經之路。

隨着金融監管不斷推進,金融生態也大爲改善,擾亂者出局,無序者整改,有能力者獲得新的市場空間。而這也是“生態”的意義與價值,讓良幣驅逐劣幣

因此,在成熟的金融生態中,合規化創新勢必排在首位。

如果說合規是底線,專業化程度則是創新的前提和標準。據瞭解,理享家有一支國際化的、具有投行背景的高管團隊

比如朱超曾就職於倫敦摩根大通和香港蘇格蘭皇家銀行投資部,創始人黃海曾任職紐約德意志銀行與香港摩根士丹利的衍生品交易部。此外,高管團隊中還有前花旗銀行董事總經理Daniel McNamara等出身於國際知名投行的核心成員

在其他領域,“模式創新”便可以打出一片天地,無論今日頭條之於門戶網站,還是拼多多之於其他綜合電商,都是這一路徑。而在金融領域,僅有模式創新無法改變行業,創新者同樣需要專業技能作爲支撐。

也可以說,專業化創新是金融領域的殺手鐗。創新者的專業程度越高,壁壘也就越高。只有長期、持續創新,才能保證自身不被時代所淘汰。

今年疫情期間,高瓴資本創始人張磊寫了一本書,叫做《價值》。他說,“這個世界上只有一條護城河,就是不斷地、瘋狂地創造長期價值。”

而這同時也是創新的本質:通過各種新的方法,創造客戶價值。

在財富管理行業,理享家的價值是將七年來沉澱的商業數據線上化、智能化,讓客戶在諮詢、查詢、產品對比、訂單預約、後期管理等過程中提高效率

如理享家打造的“航海家”APP,是一個貫穿財富管理前中後臺的一體化智能管理系統,綜合高效平臺模式、最優線上渠道拓展能力及全面的產品服務網絡,實現對從業者的科技賦能。

藉助理享家的SaaS服務,海量從業者可以從文件處理的行政事務中解放出來,能用更多的時間精力去維護客戶關係,發揮專業價值。

“我們這一代企業家不是領袖,而是浪潮的參與者。”朱超認爲,“我們該思考的是如何做好浪花,持續找到自己前進的動力,推動整個行業發展。”

2020年即將結束,而理享家創新的腳步仍未停止。

他對記者表示,“如何優化現有的全球化業務、如何提升整個企業的運行效率、如何提煉打磨現有的企業文化,如何進一步挖掘市場潛力,轉危爲機,完成突破,我們希望能夠找到答案。”