擴大國旅!旅行社竟推「零團費」攬客 觀光局:不補助
▲有旅行社推出零團費攬客,觀光局批會混淆市場制度,將不給予補助。(圖/記者張一中攝)
富豪旅行社刊登「臺灣超值一日遊」推出零團費1日遊行程攬客,但經查後僅爲廣告噱頭,是爲了擴大公司知名度及開拓客源。觀光局立即要求更正廣告內容,並強調「擴大國旅」補助用意在於鼓勵旅行業者包裝國內具在地特色平日旅遊產品,協助紓困尚創產業,零團費或不合理的低團費觀光局均不予補助。
觀光局表示,經查證富豪旅行社以「零團費」噱頭攬客容易混淆市場秩序,已要求立即改正。鑑於旅遊低價競爭及噱頭招攬客源風氣不可長,觀光局強調會嚴格把關旅行業者的經營行爲,持續關注該公司改善情形,如有違法違規情事將依法裁罰嚴懲不貸。
▲拚觀光擴大國旅補助,帶動當地觀光商機,北部首發團到嘉義。(圖/觀光局提供)
觀光局說,「擴大國內旅遊措施」是因應陸客縮減對產業及地區之衝擊及效應,依據交通部所覈定要點補助辦理國內旅遊;目的在短期透過鼓勵旅行業者包裝國內具在地特色之平日旅遊產品,帶動當地產業商機並協助紓困受創產業及縣市地區儘速復甦。
對於旅遊實務上,少數業者以低於旅遊市場成本價格或零團費招攬,而將旅遊成本轉嫁至購物佣金、自費行程費用,甚或以不實廣告誘使旅客購買旅遊商品,致影響整體旅遊服務品質、損及旅客權益之情事者,觀光局將從嚴稽查,如有違法違規即依發展觀光條例及消費者保護法予以處分。同時對於旅行業以零團費或不合理之低團費招攬旅遊團,均不會予以補助。