華航推出SkyPriority 甜心空姐幫你「優先禮遇」

記者黃彥綺/專訪

華航於去(100)年加入天合聯盟,成爲第15個會員航空公司,到底什麼是天合聯盟(SkyTeam)?所謂的天合聯盟,是全世界173個國家,超過900個目的地,其中加入聯盟的航空公司,可以共同享受超過490個以上會員航空公司的貴賓室,並且提供一致性高品質服務

今(101)年3月1日起,華航先於桃園高雄松山成田羽田北京上海虹橋香港洛杉磯等十站率先實施「天合優享(SkyPriority)」的服務,針對超級菁英、頭等、商務旅客,推出一系列採用獨特標識的「優先禮遇」服務。

頂級旅客在登機證的右上角,會印上SkyPriority的字樣。(記者黃彥綺/攝)

▲華航頭等艙旅客的VIP室,旅客只要輕輕鬆鬆就能完成手續。(記者黃彥綺/攝)

服務內容包括,優先禮遇報到、優先行李託運、優先機場票務櫃檯服務、優先轉機櫃臺禮遇服務、於特別場站安排優先證照查驗及安檢專屬通道服務、優先登機禮遇、優先提領行李。初期曼谷、布里斯本雪梨吉隆坡等4站可提供優先證照查驗服務;雪梨、布里斯本、關島、上海、虹橋、廣州夏威夷等7站,另可提供優先安檢服務。

▲華航地勤服務處副處長盧世銘,表示這次新推的服務,後續也會關心旅客的反應並做必要調整。(記者黃彥綺/攝)

雖然是去年才加入天合聯盟,不過華航卻是聯盟內率先實施「天合優享(SkyPriority)」服務計劃的航空公司,今(15)日全部68個航點通通正式推出實施服務。華航地勤服務處副處長盧世銘表示,「只要旅客的航程中,任一航段是聯盟內航空公司的頭等艙或商務艙,就能全程享有天合優享(SkyPriority)的服務!」

▲符合SkyPriority(天合優享)服務的旅客,可享受八大優先禮遇。(記者黃彥綺/攝)

如何辨識你是享有SkyPriority服務的旅客?很簡單,登機證右上角直接打印了SkyPriority的字樣,所有的「優先」服務,只要符合條件乘客就能享受。

盧副處長補充說,天合優享(SkyPriority)是華航加入天合聯盟後,推出的第一個優質服務計劃,年底還預計推出快速轉機服務並與其他盟航整合,「一切都爲了讓頂級旅客,可以有更快速、便利、優質的享受。」