和泰汽車八度獲服務第壹大獎第一名
▲和泰汽車獲得「服務第壹大獎」汽車銷售類別第一名的榮耀。（圖／業者和泰汽車提供）
Toyota及Lexus總代理和泰汽車於10月28日在臺北喜來登飯店，接受「服務第壹大獎」汽車銷售類別第一名的榮耀。自2004年開始每年舉辦的「服務第壹大獎」調查，至今爲第12屆，和泰汽車自2007年至2013年創下連續七年獲得汽車銷售類服務第一名的殊榮，今年爲第八度獲得冠軍獎座。在第12屆服務第壹大獎頒獎典禮上，和泰汽車由TOYOTA售後服務本部張民傑副總經理代表出席領獎。張民傑副總經理於致詞時表示，除了感謝調查所發揮的監督及推動各行業提升服務水準的努力之外，更要感謝消費者對和泰汽車的厚愛與肯定。
▲和泰汽車TOYOTA售後服務本部張民傑副總經理代表出席領獎。（圖／業者和泰汽車提供）
和泰汽車所倡導的CS新文化「Only for You看見信賴」，即是希望每一位成員能發自內心，在服務過程中，將顧客最在意的因素，優先擺在第一位，以「同理心、同情心及熱情」，展現對顧客的關懷，贏得顧客的滿意及信賴，讓TOYOTA與LEXUS成爲傳遞給顧客「信賴服務」的幸福團隊。