空難引發創傷症候羣　臺北市提供24小時心理諮商專線

▲因空難事件引發心理上的創傷，衛福部與臺北市皆提供心理諮商專線。（圖／記者徐文彬、陳明仁攝）

記者張暐珩／臺北報導

復興航空空難事件，舉國哀痛，尤其罹難者家屬和倖存者都遭逢心理重大創傷，衛生福利部心理及口腔健康司司長陳快樂表示，目前已責成各地衛生局針對心理諮商治療開設個別門診，並提供門診資訊給有需要民衆，而臺北市衛生局心理衛生中心也派出心理背景相關人員24小時輪駐二殯、醫院，提供關懷協助。

▲衛福部說明，將有專責心理師前往陸客家屬下塌旅館提供諮商治療。（圖／東森新聞）

另外，陳快樂提到，等陸客家屬的下塌飯店確認後，也會由當地衛生局專責心理師前往旅館，確認是否有家屬需要心理方面的協助與治療，衛福部也已指示各大醫院加強心理師和精神科醫師、社工給予需要心理治療的罹難者家屬、倖存者、目擊者或觀看空難新聞而導致心理出現不良反應的民衆治療與輔導，並呼籲民衆有需要都可撥安心專線：0800-788-995 ，專線人員會提供民衆住家附近可接受心理諮商治療的醫院診所；或上網查詢由臺北市政府衛生局心理衛生中心提供的「臺北市心理衛生地圖」http://mental.health.gov.tw/WebForm/External/TPHMentalMap.aspx，或是查詢「臺北市精神醫療資源列表」http://www.twtcpa.org.tw/eweb/uploadfile/20140522170452290.pdf。

▲北市衛生局有提供24小時「你我安心諮詢專線」1999轉2521。（圖／記者徐文彬、陳明仁攝）

臺北市衛生局也說明，一般人在遭遇各類危機突發事件，如地震、火災、自殺、車禍、暴力事件等，均有可能衍生「創傷後壓力症候羣」（PTSD, Post-traumatic stress disorder），身心上容易引發負向情緒與壓力反應，像是頭痛、胸悶心悸、胃口差、擔憂害怕、感傷憤怒、情緒起伏、畫面、味覺歷歷在目等知覺反應；及不斷掉淚、怪罪別人、退縮逃避等行爲反應；小孩則有可能出現焦躁不安、睡眠不佳、不想出門、上學等情形。

臺北市衛生局建議，若出現上述情形，可嘗試恢復原先規律的生活，三餐定時吃，不要長期觀看相關新聞資訊，接納自身與家人的情緒反應、互相支持安慰、分享心情，更不要壓抑情緒、學習放鬆，勿整天待在家裡；如有需要，衛生局至4月底前提供24小時「你我安心諮詢專線」，有需要的市民可撥臺北市民熱線1999轉2521，透過電話諮詢尋求身心安頓，或於每週一至週五，上午9時至晚間10時撥打臺北市社區心理衛生中心諮詢專線（02）3393-7885進行諮詢。