電商高峰會／東森購物掌握「跨螢通路」迎向新零售時代
▲東森購物掌握「跨螢通路」迎向新零售時代。（採訪撰稿／記者黃薰逸；攝影剪輯／記者姜國輝）
科技不斷演進，消費者購物模式也持續變化，現代人只要利用手機、電視或平板電腦，就能在家輕鬆購物，科技讓生活更加便利，同時也讓多螢行銷模式成爲未來趨勢。東森集團執行策略長王令麟表示，「這幾年，零售產業的遽變影響產業範圍之大，速度之快超乎想像，以科技引領的革新，從雲端跨入各國際市場，改變消費者、改變產業競爭，使得商品重組社會遽變。當 FB，YOUTUBE，LINE…等國際巨人進入臺灣，產業對這些工具的依賴很深，經營風險也太高，當臉書一個演算法改變，對媒體流量的計算也隨着變化，也對產業行銷成本產生極大影響，我們零售產業不能偏安只站在臺灣角度來看，需要以更開闊的視野與國際接軌，走向更大的市場，才能生存、才能成長。」
▲ 東森購物「2018新零售趨勢大會」吸引近千人蔘加座談，宛如一場電商高峰會。（圖／記者黃克翔攝）
現代科技日新月異，每分每秒都在變化着，因此東森購物舉辦了2018新零售趨勢大會，東森集團執行策略長 王令麟和東森購物電商事業羣執行長王志仁一同出席，會中更邀請「C2B逆商業時代」作者之一臺科大特聘教授盧希鵬，及電通安吉斯集團臺灣數位長邵懿文，一同暢談電商趨勢，吸引近千人蔘加，宛如一場電商高峰會。
▲東森集團執行策略長王令麟致詞。（圖／記者黃克翔攝）
▲ 東森購物電商事業羣執行長王志仁講解「跨螢通路」。（圖／記者黃克翔攝）
東森購物電商事業羣執行長王志仁表示，「互聯網改變消費者的生活，也改變零售業的行銷模式，消費者隨着生活場景不同，每天手機、電腦、平板與電視等多屏輪番使用，訊息暴增而接受訊息破碎化，業者們與消費者溝通是愈來愈大的挑戰，因此業者必須找到更有效的方式或有利的合作達到跨螢有效溝通。東森擁有電視通路優勢，雖然收視時間在手機的影響下下降，但收視戶數幾乎沒有改變。」
「跨螢通路」改變了市場行銷模式，帶給消費者全新的購物體驗，但是臺灣相對其他國家來說市場較小，如何拓展更大的市場，成爲規模經濟，是未來新零售通路首要課題。東森集團執行策略長王令麟表示，「近年零售產業遽變，影響產業範圍既廣又快，以科技引領的革新，從雲端跨入各國際市場，改變消費者與產業競爭，使得商品重組。日前大陸宣佈31項惠臺政策，王令麟也表示樂見有利臺灣產業進入大陸市場對於產業而言，將得到更大的市場成長機會，臺灣具備語言文化相通的優勢，最大的市場就在對岸。」
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