Facebook IQ：多螢時代唯有創新才能掌握商機
無庸置疑，跨螢裝置應用不是趨勢，而是一件事實，人們腎ㄓ透過各種裝置與朋友、家人、同事、甚至是外頭的世界連繫。對此，Facebook IQ 針對亞太地區 1,000 位 18-54 歲的用戶測試，發現一個禮拜至少使用一次智慧型手機、平板電腦、筆電、或是桌機的多屏裝置消費者進行爲期三個月的調查，包含泰國、澳洲及臺灣。
在臺灣及泰國，智慧型手機是最受人們歡迎的裝置，分別佔了47%及61%，而在澳洲則是40%，與桌上型電腦/筆記型電腦相當。調查指出，臺灣、澳洲及泰國皆有超過95%的消費者使用至少2個數位裝置，甚至1/3的消費者使用三個裝置：智慧型手機、平板電腦、筆電、或是桌機。泰國市場則有39%的消費者從過去幾年便開始使用多屏裝置。
科技裝置不但能促進與他人溝通並提供娛樂，更讓人們注意到以前遙不可及的機會都將變爲可能。超過60%於不同地區使用多屏裝置的用戶表示，多屏裝置能改善他們的生活 – 由其是泰國(83%)。
不同的裝置在每個人的生活中都扮演着不同的角色。智慧型手機幫助人們與親朋好友連結，平板電腦可以在無聊的時候提供許多有趣的遊戲與網路影片供你觀看。而桌上型電腦/筆記型電腦則是人們每天上班作業、網路購物時的好朋友，提供給你各式各樣的資訊與應用程式。
在臺灣、泰國、澳洲三個地區中，平均21%的人表示智慧型手機讓他們感到更加有權力性。而人們也更希望能夠分享財富幫助他人。雖然普遍認爲的說，智慧型手機是我們最私人的裝置，但在臺灣有76%的人願意與他人分享智慧型手機裡的資訊；在泰國則有85%，澳洲爲68%，從中可見智慧型手機仍扮演重要的角色。
除了手機之外，在澳洲、臺灣，和泰國都有四分之一的人表示，使用穿戴型裝置使他們感到「高人一等」，且穿戴型裝置即將在2019年達到20%成長率，全球1億7千3百萬的出貨量亦將證明這一點。
瞭解趨勢、對症下藥，Facebook表示，品牌可以持續在其重要客羣的心中留下印象。透過新與舊的裝置，品牌可以在多屏熒幕中傳達相關且能引起共鳴的故事，引起重要客羣的注意力。
在澳洲、臺灣、泰國，使用多屏裝置幾乎已成全民運動。舉例而言，泰國就有30%的多屏裝置使用者同時持有4到5個裝置，人們整天裝置不離身，且有超過75%的多屏裝置使用者選擇同步裝置之間的資訊。品牌必須在使用者切換裝置時，同時在不同熒幕上提供高品質且一致的內容，以提供最好的服務。駕馭個人化的技巧：從年輕的泰國學生到成熟的澳洲家長，亞太社羣如一塊不斷演化及多元層次化的掛毯。舉例而言，我們知道澳洲人對桌上型／筆記型電腦情有獨鍾，有許多多屏裝置使用者表示桌上型／筆記型電腦是他們的最愛，但同時也有許多使用者偏愛智慧型手機。品牌就是要掌握個人化的力量，在「對的時間」傳送訊息到「對的裝置」給「對的人」。
談到未來規劃，人們正在不停找出並實驗新穎的產品、服務，與裝置，以挑戰傳統。只有隨着人們不斷改變的行爲與時俱進，並根據潮流與裝置偏好來設計創新的創意，品牌才能跟得上這個變動的時代。