大理迴應“遊客不買鼓被店家辱罵”:情況屬實,停業整改30天

(原標題大理迴應“遊客不買鼓被店家辱罵”:情況屬實,停業整改30天)

大理迴應“遊客不買鼓被店家辱罵”?:情況屬實,停業整改30天(來源:環球時報-環球網

【大理迴應“遊客不買鼓被店家辱罵”:情況屬實,停業整改30天】10月6日,針對網上流傳的“大理雙廊古鎮,不買鼓就辱罵遊客”的視頻大理州旅遊市場監管綜合調度指揮中心關注到該視頻並及時跟帖告知遊客投訴方式,同時迅速督促大理市旅遊市場監管綜合調度指揮中心覈實情況並依法處置。11時40分,大理市雙廊古鎮景區管理委員會綜合聯動執法大隊反饋處置情況。

調查網友反映的情況屬實,責令涉事經營戶樂手鼓店立即關停整改,即日起停業整改30天,並對經營者員工進行批評教育,要求該店加強員工服務意識培訓。整改結束後,經大理市雙廊古鎮景區管理委員會綜合聯動執法大隊同意後方可恢復營業

相關新聞

這個假期,雲南作爲熱門旅遊目的地

備受遊客的青睞,客流持續火爆

今天,網上曝出“雲南大理女店員辱罵遊客”

事件吸引了廣大網友的關注

相關話題還連上了2個熱搜

那麼,此事是否屬實?是怎麼發生的?

今天(10月6日)早上,網曝雲南大理雙廊古鎮一商戶與遊客發生衝突,遊客稱他們進店沒有買鼓,商戶辱罵他們:“窮X,沒錢就不要出來玩,進來瞎XX。這種遊客你出來幹啥呀,沒錢就不要出來禍害人了。”

官方迴應:

情況屬實,已責令關停整改

今天下午16點08分,大理白族自治州文化旅遊局官方微博@大理文旅發佈廳 對事件進行了迴應稱,經查情況屬實,目前已責令涉事經營戶關停整改30天。

官方迴應表示,10月6日早上6時30分,有媒體在視頻社交平臺發佈標題爲“大理雙廊古鎮,不買鼓就辱罵遊客”的視頻,大理州旅遊市場監管綜合調度指揮中心第一時間關注到該視頻並及時跟帖告知遊客投訴方式,同時迅速督促大理市旅遊市場監管綜合調度指揮中心覈實情況並依法處置。

11時40分,大理市雙廊古鎮景區管理委員會綜合聯動執法大隊反饋處置情況。經調查,網友反映的情況屬實,責令涉事經營戶廊樂手鼓店立即關停整改,即日起停業整改30天,並對經營者和員工進行批評教育,要求該店加強員工服務意識培訓。整改結束後,經大理市雙廊古鎮景區管理委員會綜合聯動執法大隊同意後方可恢復營業。

▲官方發佈的情況通報

網友評論:和氣生財

網友認爲 視頻中女店員說的話確實有點過分

這樣的“處罰太輕了” ↓↓↓

不少網友表示,雙方都有問題

“一個巴掌拍不響” “未知全貌,不予置評”

不過,也有網友認爲 “無論怎樣,和氣生財”

對於此事,你怎麼看?