純網銀第一品牌 樂天再推12項新功能

樂天國際銀行對外營業迄今已經滿三個月，再推出12項網銀安心功能。（樂天提供）

樂天國際銀行對外營業迄今已經滿三個月，再推出12項網銀安心功能，訴求安全和便利全面升級，包括線上大額轉帳、生活繳費、金融卡管理及全新信貸產品，客戶只要透過手機，不分平日或假日，24小時隨時隨地都能輕鬆完成金融交易。

樂天國際銀行營運相當穩定，初期主打線上開戶、定存、信貸及樂天生態圈會員機制，樂天分析客戶主要是30-50歲之都會上班族，登入網銀的高峰集中在下午3點到晚上10點間，顯示純網銀全程線上的服務可滿足客戶沒時間跑分行的痛點。

樂天國際銀行表示，有愈來愈多的客戶將網銀的帳戶作爲主要往來帳戶之一，其中轉帳匯款的額度是使用上的痛點，同時樂天也發現客戶希望大額資金進出可以有隱私性和安全性，因此樂天推出「線上約定大額轉帳」，免再跑分行趕三點半，全程透過線上就能完成，一天最高可以轉帳新臺幣300萬，方便資金進出管理，值得一提的是，客戶還可以根據自己的需求調整轉帳額度，比起分行臨櫃匯款更加便利。

樂天也分析客戶使用網銀的習慣推出12項全新便利功能，讓網銀帳戶更好用。舉例來說，生活繳費可依照客戶繳費習慣提供快速繳費或週期性繳費通知，比拿着紙本帳單到超商更方便，而且提供最近兩年的繳費紀錄方便記帳。

樂天銀行也發現貸款客戶希望月付金的負擔小一點，在領到獎金時能多還一點本金降低利息支出，之後若又有報稅需求需要現金週轉可再度使用額度，因此推出可以隨借隨還、不動用不計息的循環型信貸，不用被綁約，充分滿足客戶的需求。