吃「松葉蟹」結帳多一個0！客怒控：報價1680元，結果變1萬6800
▲投訴人說，他上網找圖片發現，一公斤松葉蟹身體比男生手掌還要大，但當天吃到的螃蟹「沒有比我手掌長」。（圖／東森新聞）
有民衆投訴，到臺北市大安區一間涮涮鍋點一隻「松葉蟹」，聽到店員報價是1680元，沒想到結帳卻發現金額多10倍，高達1萬6800元，認爲是餐廳坑錢。對此，業者強調，當下絕對有告知客人總價，且會提醒兩次，是顧客聽錯了。
根據當天的帳單明細，投訴者用餐日期是2017年12月10日晚間6時59分到8時47分，除點松葉蟹，還有點1980元的澳洲和牛牛小排、480元北海道赤海膽、380元廣島牡蠣煎5顆和120元手工魚餃等，金額是1萬9760元，加上一成服務費1976元，一共是2萬1763元。業者簡單料理一根根蟹腳，讓客人嚐鮮味，並用蟹殼襯底，加蟹黃煮成螃蟹粥。
▲▼業者簡單料理一根根蟹腳，讓客人嚐鮮味，並用蟹殼襯底，加蟹黃煮成螃蟹粥。
這名消費者向《東森新聞》控訴，以前去過的店家都有秤重，但這間餐廳卻沒有，因此有問松葉蟹多少錢，「他回答我1680塊，但是買單的金額差10倍，他說這隻螃蟹是1萬6800沒有錯。」投訴者不滿地說，有上網找圖片，一公斤的松葉蟹的身體，「其實是比一個男生的手掌還要大，但那隻螃蟹的身體就長度來講，沒有比我手掌長。」
對此，業者強調，事前絕對有告知客人松葉蟹金額是1萬6800元，並抓一隻活蟹上桌讓客人看，確認後會再告知一次金額。業者指出，松葉蟹淨價進來的話，「我們就決定整隻做爲售價就是1萬6800，就不再額外做秤重，因爲我們每隻蟹大概都是一公斤以上。」由於顧客結帳時，當下沒提出質疑，雙方已進行第一次調解卻沒有結果，還有待持續溝通。
▼帳單明細。
▼業者強調，松葉蟹都有超過1公斤，因此不會再秤重。
松葉蟹原產於日本鳥取縣，據瞭解，每年進口來臺灣只有200多隻。據鳥取縣觀光向導網站介紹，松葉蟹當中，成熟的雄蟹稱爲「松葉蟹」，是鳥取冬天的代表味覺，漁獲季爲11月上旬到3月於海浪高的日本海舉行；松葉蟹裡緊密紮實的肉質，即使是蒸煮、鍋炒口感也非常出衆，當中的蟹膏也非常適合搭配酒和飯。
▲▼松葉蟹的口感紮實。（圖／翻攝鳥取縣觀光向導網站）