班機延誤3小時簡訊理賠完成 明臺產險新技術取得專利
▲明臺產險營運創新本部長飯島健司（左二）與團隊開發的「旅遊綜合保險的理賠系統」，於2018年7月取得經濟部覈准的金融科技專利。（圖／明臺產險提供）
明臺產險結合大數據、人工智慧、區塊鏈等研發的「旅遊綜合保險的理賠系統」，近日已取得經濟部智慧財產局覈准的金融科技專利。
明臺產險營運創新本部長飯島健司表示，配合母公司三井住友海上集團全球數位化戰略，去年（2017年）2月設立的「保險科技創新中心」，專責爲公司內部的金融科技研發單位，也是國內早期投入資源專責金融科技發展的保險公司。
而由明臺產險自行開發，提供客戶班機延誤3小時以上寄發理賠簡訊通知，讓保戶運用手機拍照上傳登機證明，即可快速取得理賠通知與付款流程。
這項設計新系統在今年2月推出，至6月底已累積約1,800張保單使用該服務，其中有47位客戶完成理賠程序，有助於旅平險網路投保業績呈現翻倍成長。
飯島健司說，明臺產險這項運用區塊鏈（Block Chain）科技，結合智能合約（Smart Contract）的自動理賠標準，是集團內亞洲最先進且符合客戶所需的創新服務，獲得社長獎的鼓勵。
今年7月還通過經濟部智慧財產局「旅遊綜合保險的理賠系統」的專利認證，對明臺產險來說將會朝此目標開發更多符合客戶需求的商品。