ATM吃錢不吐鈔 民怨苦等7天才拿到

生活中心綜合報導

過新年爲自己添購新衣是許多人的習慣,不過景氣不好,許多民衆開始精打細算,在臺北就有不少民衆喜歡往成衣批發中心-五分埔跑。衣服便宜買到手軟,想領個錢再戰,卻發現位於商圈廟裡擺放的這臺ATM,每到假日大排長龍,卻頻頻凸槌,民衆不滿已被扣款,竟被機器吃錢,銀行不僅沒派人檢查,最多還得讓人苦等7天才拿的到退款,由於年關將近現金需求量大,如果一再發生,實在不堪其擾!

▲ ATM「單據」很重要!證明提款交易過程。(圖/翻攝自東森新聞)位在五分埔商圈這間廟裡的ATM,每到假日等待提款的民衆,總會形成一條長長的排隊人龍,機器看似正常卻連連出包,屢次發生吃錢問題。據附近民衆表示,這臺ATM經常出狀況受害人不只一位,並非單一個案。由於十分擾民,日前就有民衆投訴,明明ATM交易明細上就已經被扣了錢,但是吐鈔口卻沒打開?「它就是有扣款啊,沒有吐出9千塊出來」、「銀行是說要3到5天,再幫我把帳衝回來,可是它也沒有求證什麼的,我也不知道錢到底會不會回來,反正我錢已經被扣掉。」投訴民衆不滿,雖然當下立刻通知銀行,但銀行似乎不是很重視,也沒看到相關人員前來檢修,反而讓民衆苦等5~7天,被吃的錢纔會重新入帳。手拿單據好緊張,因爲帳戶明明被扣了9千塊,錢卻沒吐出來,只好向警方求助,做個記錄當做存證。

▲ ATM秀逗?民衆被扣款卻領嘸錢!(圖/翻攝自東森新聞)尤其接下來過年9天連續假期即將來臨,由於交易現金需求量大,根據統計,全臺灣目前有2萬多臺ATM,不論是在超商還是銀行,要是機器吃錢不吐鈔,民衆該怎麼辦呢?銀行業務專員許先生表示,「假設有領不到錢的狀況,其實民衆也不要擔心,我們附近就有直撥電話,拿起電話筒,就跟可以我們聯繫。」

除了即時撥打客服專線之外,每次結束ATM操作,不要忘了領取交易明細表,除了有效記錄、並且證明交易過程,一旦有任何狀況,將明細表上的代號比對說明表,就能立刻找出問題何在。小小一張看似不起眼的單據,領錢時千萬要記得拿,否則要是ATM秀逗找上你,事後恐怕讓人很頭大。(新聞來源:東森新聞)《延伸閱讀》 領廢鈔領到怕 民衆提款錄影存證