16萬失能人口 急需長照牀位
臺北市安養中心一牀難求，加上臺北市租金高、法規嚴格，小型養護機構難以生存。（本報資料照片）
內湖安養中心大火燒出國內長照制度的不足，衛福部聲稱全臺護理之家、老人養護中心等機構共擁有11萬牀，佔牀率約8成5，因此沒有牀位不足問題，但事實上牀位分配不均問題嚴重，臺北市小規模養護中心近年來外溢至宜蘭、桃園等縣市，因此實際上牀位根本就供不應求，前衛生署長楊志良指出，政府不僅要扶持更多長照機構成立，同時也要吸引人才投入長照產業才能解決根本問題。
楊志良說，臺灣步入高齡化的速度太快，加上少子化影響，願意投入長照產業服務的年輕人並不多，其中薪資低迷更是主要原因，政府應加速長照機構的基礎建設，平衡城鄉差距，並設法吸引年輕人加入長照產業，才能降低國人因無力照顧長者所衍生的悲劇一再發生。
中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧表示，雖然衛福部宣稱全國長照機構共有11萬張牀，目前佔牀率僅8成5，不會造成負擔，但根據108年調查顯示，國內失能人數約80萬人，若以需要受到24小時照護的2成比例來算，實際需要牀位的人數就是16萬人，遠超過衛福部所公佈的數字。
陳景寧說，尤其以臺北市的照護牀位缺額最爲明顯，空牀數字居全國倒數第4，加上近年來北市的房租接連上漲，導致小型安養機構只剩90多間，許多業者都外溢到宜蘭、桃園等縣市，造成有需求的民衆一牀難求。
陳景寧指出，目前政府對於長照補助僅限於日照，欠缺24小時的全日照護，建議擴大補助範圍來將餅作大，才能吸引更多業者投入長照產業，另外，長照機構的評鑑也要公開透明，讓使用者能夠評分、查詢評價，提升機構的服務品質，製造良性競爭。
評鑑機制 應公開透明
楊志良也認爲，過去政府就有一套長照機構的評鑑機制，用來汰除不適合的機構，但由於評鑑標準很低，缺乏鑑別度，因此政府不僅要建立長照機構的用戶反饋平臺，也應加強源頭的把關，纔能有效提升高齡照護品質。