醞釀效應來源於古希臘阿基米德發現浮力定律的一個事例,國王讓人做了一頂純金的王冠,但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。國王只能是懷疑,但是卻沒有辦法驗證,因爲這頂王冠與當初交給金匠的金子一樣重,誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。
國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德爲了解決這個問題冥思苦想,他嘗試了很多方法,但都失敗了。索性,阿基米德不再思考這個問題了,有一天他去洗澡,他一邊坐進澡盆,一邊看到水往外溢,同時感覺身體被輕輕地托起,他突然想起了國王的王冠問題,於是,運用浮力原理解決了這個問題。
心理學家就把這種現象稱爲醞釀效應,在生活中,人們解決問題時,也可以運用這個效應,不要着急和勉強自己馬上找到問題的答案,遇到難題的時候,可以嘗試把難題放在一邊,放上一段時間,滿意的答案可能就會不經意地出現。
心理學家分析,人們容易在休息的時候突然找到答案,是因爲那時消除了前期的心理緊張,忘記了個體前面不正確的、導致僵局的思路,而進入創造性的思維狀態。
這讓我聯想到這樣的一個道理,一位教授上課前手裡拿着一隻盛着一些水的杯子。他舉起杯子,讓所有的學生都看到,然後問道:“如果我把它像這樣舉幾分鐘,會發生什麼事情呢?”
所有的學生搖頭,教授接着問,如果舉一個小時會發生什麼事情呢?學生回答說:“老師,你的手臂會疼痛起來的。”
教授又接着問:“如果我把它舉一天會怎麼樣呢?”另一個學生趕緊說:“你的手臂會變得麻木,肌肉嚴重拉傷和麻痹,最後你肯定得去醫院。”教授很滿意地問道:“在這期間水杯的重量發生改變了嗎?”
“沒有!”大家一致回答,教授停頓了一下又問道,“在我手臂開始疼痛之前,我該怎麼辦呢?”大家說:“應該放下!”
教授說:“生活中遇到的問題正如這個現象。你把它們在腦子裡掂量幾分鐘,好像沒有什麼大不了的。但如果想一天,你的大腦就會疲勞,更不會有答案,應該把問題放下。這樣,你第二天醒來一身輕鬆,精神煥發,就能夠應對可能遇到的任何機遇與挑戰。”
所以工作遇到難題的時候,也不必苦苦埋首於案卷之中,不妨把問題放下,創造放鬆的狀態等待迎接答案。
姜廷佳是一名攝影師,他知道對於攝影師來說,顧客的滿意就是最高的鼓勵。
所以,他遇到問題的時候,總會投入地考慮很久,可是效果並不好。有一次,他給一個大家庭拍全家福,由於拍照的時間有點長,有很多老人撐不住,每當姜廷佳喊完“一、二、三”,然後給大家拍照,總有人閉眼睛。
反覆試了好幾遍,冥思苦想也沒有辦法,最終拍的照片還是不盡如人意。
這個問題就擱置了下來,突然有一天,他在生活中受到了啓發,他突發奇想,既然喊“一、二、三”,大家總有人閉眼,那麼爲什麼不先讓大家閉上眼睛等待,等喊到“三”的時候,再讓大家把眼睛睜開來。
果然,採用了這個辦法後,拍照的時候,再沒有出現過有人閉眼睛的現象,這個好辦法就是姜廷佳在不經意間想出來的。
從此,作爲一名攝影師,發現了問題,他就記在心裡,不再心急如焚,勉強自己一定要找到答案,而是在生活中醞釀,不知不覺答案出現的時候,他就馬上總結,然後施行。
姜廷佳的技術越來越精益求精,所以當他給女性拍照片的時候,對照片的要求也開始提高,他感覺很多女性在笑的時候非常的不自然,可是,他知道一時着急,也想不出什麼好的辦法。
有一天,他陪自己的小侄女玩的時候,小侄女不小心摔了一跤,畢竟是孩子,小侄女爬起來的時候眼上還掛着淚滴,但是不一會兒,就破涕爲笑了。這個場景,被姜廷佳深深地儲藏在腦海裡。
突然,他又找到了一直要找的答案,當女性拍照笑容不自然的時候,不妨先讓拍照人事先皺一下眉頭,等到閃光燈要亮的瞬間再去笑。表情的變化豐富起來,笑容也自然了。
就是這樣在生活中發現問題,放下問題,再慢慢地找到答案,讓姜廷佳成爲當地小有名氣的攝影師!
心理學專家支招
經常聽到有人抱怨,工作很煩的時候,每走一步都有沉重的包袱壓得人喘不過氣來。但是很少有人想到,真正讓人們疲憊不堪的不是肩上的負擔,而是人們太急於找到問題答案的心理。更可憐的是,很多時候一個不太重要的問題,居然也讓人們困惑不安,心理緊張得找不到方向。
當一個人心理緊張的時候,很難思考到問題的答案。如果在工作中出現了棘手的問題,不論問題有多急,都不能表現出慌亂的神態,這樣的神態會讓領導和同事失去信任。
正確的做法是,只要冷靜思考半小時,答案就會自然浮現在你的面前。當然,當冷靜半小時還是沒有答案的時候,請相信我,那時候,你就一定需要等待醞釀效應爲你揭開答案。
淬火效應——當你遺忘,別人也會遺忘
淬火效應來源於金屬的一種反應,金屬工件加熱到一定溫度後,浸入冷卻劑如油等物質中,再經過一段時間的冷卻處理,金屬的性能會更好、更穩定。通過這一現象,我們可以得到這樣的啓發,那就是人的成長過程中,需要跳過一些障礙,幾經鍛鍊,心理纔會更加趨向成熟,心理承受能力也會變得更強。在人和人的接觸中,也是如此,對於麻煩事或者已經激化的矛盾,不妨採用“冷處理”,放一段時間,思考會更周全,辦法會更穩妥。
職場中,再老練的人也是從青澀一路邁着挫折走過來的,經歷挫折的時候,要學會用冷處理的方法,因爲從心理學的角度來說,挫折,是人們爲實現預定目標,遇到不能克服的阻礙,所產生的一種緊張心理和情緒反應,是一種消極的心理狀態。
只有排除掉消極感,才能看到前方的路。對於職場人士來說,應該給自己一張在職場的厚臉皮,只有這樣,失敗纔不是句號。不要總是沉迷在自己的失誤中,耿耿於懷,應該記住教訓,遺忘挫折,這樣纔不會無意地放大痛苦,而且,只有當你做好一切,遺忘過去的羞辱之後,別人也纔會遺忘。
馮朗大學畢業之後,就到了一家當地著名的私企當秘書,雖然被稱作秘書,但是他心裡一直非常的鬱悶,他感覺自己就像是秘書的助理。
因爲有個老秘書在,這位老秘書又和領導非常的貼心,領導的大部分發言稿都是由老秘書去寫,而馮朗堂堂大學畢業生,居然只是做一些打印、複印之類的無聊工作。
終於有一天,那位老秘書生病了,沒有來上班,正好領導需要一篇發言稿,馮朗想,機會來了,於是他發揮自己的中文特長,將一篇簡單的發言稿寫得文采斐然,妙趣橫生。寫好之後,老闆忙於事務沒有看稿,時間到了便匆匆拿起稿子,照本宣科。
誰都沒有料到,正是馮朗文采斐然的演講稿,讓領導當衆出醜,領導一連讀錯了好幾個字,引起鬨堂大笑。開完會之後,領導就沒有再正眼看過馮朗,這讓馮朗的自信心受到了嚴重的打擊。
很多朋友私下都安慰馮朗,說這不是他的錯。領導讀錯了字,是領導的錯誤,不要拿別人的錯誤懲罰自己!
開始的時候,馮朗也是這麼認爲,可是,老秘書回來了,領導又給老秘書佈置了一個任務,原來還有一篇發言稿要寫。
馮朗不服氣,悄悄和老秘書要了發言稿“學習學習”,當看到老秘書寫的發言稿的時候,馮朗的汗珠一滴滴從額頭冒了出來。
這個發言稿寫得文筆平平,毫無精彩之處,可是特別的是,很多稍微複雜的字後面都有括號,括號裡寫的是簡單的諧音字,這樣就是爲了方便領導閱讀。馮朗這時懂得了差距在哪裡,知道自己不是一個合格的秘書。因爲秘書的基本條件就是吃透領導,正是對領導瞭解不夠,才讓領導出了洋相。
從這件事情開始,馮朗真正地意識到了自己的不足,後來,他謙虛地跟着老秘書學習,學習每一個值得學習的細節,認真地改進自己的工作方法。老秘書也發現馮朗變得非常認真和謙虛,有要提醒的地方他就主動告訴馮朗。
終於不到一年,當馮朗不會在工作中出現問題的時候,老秘書順利退休,領導也沒有記恨馮朗那次給他帶來的麻煩,而是非常相信馮朗,讓他成爲了真正不可替代的秘書。
心理學專家支招
人們總是爲日常生活、工作瑣碎而忙碌,工作中難免有失誤和不足的地方,關鍵在於人們在失敗面前,不能一蹶不振,自暴自棄,應該找出原因,爲成功做好準備,這是一個人能否取得成功的根本所在。
對於失敗,如果一個人不能正視自己的錯誤,而是找藉口,或者總是沉溺於自己的失敗,把別人的嘲笑當作一個過不去的坎,那麼這個失敗就真的成爲一個過不去的坎,到最後,別人也真的會記住這個人所有的失敗。
正確的做法是不要耿耿於懷於自己曾經犯下的錯誤,因爲,人都是隻看眼前的,當一個人已經歷練得非常成熟的時候,人們就很容易忘記他過去的傻事,對於困難,要學會辯證思維,找到困難積極的一面。
只要是不可避免的事實,就要在思想上首先適應它,然後想辦法改善它或避免更壞的事情發生。不爲打翻的牛奶而哭泣,未來的路纔會有希望。
破窗效應——失誤可以被原諒,更會被人記在心裡
破窗效應來源於美國斯坦福大學心理學家菲利普·辛巴杜在1969年做的一個實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾託的中產階級社區,而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。
停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾託的那一輛,一個星期也無人理睬。後來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。
後來政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳根據這樣一個實驗,提出了“破窗效應”,也就是說如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公衆麻木不仁的氛圍中,其他人也會感染上這樣的一種“破罐子破摔”的情緒。
對於職場來說,沒有哪個追逐發展的領導不重視“破窗效應”,所以他們會更加謹慎員工在工作中所砸的每一扇玻璃,當一種觸及管理靈魂的碎片出現的時候,就一定會留在領導的心裡。
對於個人發展也同樣如此,一個壞的碎片,就如同人走路時,平地踩空一格,然後事情就會失去控制。商場又常如戰場,見招拆招中,一招出錯,心浮氣躁間,接下去便成爲“招招錯”。
趙立明是一位幼教工作者。她工作多年,而且被幼兒園評爲最優秀的幼兒教師。
很多從事這個行業的人,在幼兒園小朋友哭鬧的時候都會有心煩意亂的感覺,但是趙立明從來沒有對孩子們發過脾氣,也非常熱心,業餘時間總是研究蒙臺梭利教具的使用,給小朋友們做很多好玩的遊戲。
有一天,她看到教室空白的牆壁,便決定把很多適合幼兒看的圖畫掛在那裡,於是,在讓小朋友玩玩具的時候,趙立明就動手準備持圖畫,她找了一下抽屜,沒有找到雙面膠,只找到一盒圖釘,於是她決定用圖釘將圖畫釘在牆上。
圖片準備好了,趙立明就找出幾個圖釘開始釘圖畫,有的孩子就在下面瞪着大眼睛看着,釘着釘着,趙立明手沒抓穩,掉下一個圖釘來,可是沒聽見響,於是趙立明就問了孩子們:“看見圖釘沒?”
可是孩子們都沒有看到,於是趙立明就接着釘圖片。過了不一會兒,幼兒園的園長來班級檢查,發現有一個叫小帆的孩子,正從地上撿起一個圖釘,放在小桌子上玩!這可嚇壞了園長,她立即衝了進來,大聲地批評了趙立明。
她說:“趙老師,身爲一名從事幼教工作多年的老師,您不該不明白,孩子的特點是生性活潑好動,對新事物感到好奇,所以,無論何時何地,教師的眼睛都要學會觀察到每一個幼兒,而你,在班級裡只有你一個老師的時候,就開始釘圖片,而且,我還發現有個孩子手上有圖釘,萬一孩子吞了圖釘,或者被圖釘紮了手,這個責任是我們無法承擔的,牆即使是空白的,也沒關係,如果哪一個孩子出了大問題,你我的一生都將良心不安……”