走進屋子就是走進屋主的生命裡,永慶林煒倫不辜負每一位客戶的信任

林煒倫永慶房屋中,不但爲自己賺取高薪、也經歷了許多難忘的人生故事,更讓他遇到了自己生命中的另一半。透過永慶獨有的彈性工作八小時制度,讓煒倫在工作之餘,也能跟太太享受一起出遊的快樂。(圖/永慶房屋提供)

小時候家裡是做小吃的,每天我都要幫忙洗成千上萬的碗,所以我練就超強的洗碗功夫!」笑着分享自己洗碗絕活的林煒倫,有着一副柔軟嗓音,舒緩地說出自己的生命故事,也娓娓道來他在永慶房屋15年來看見的人生百態體悟

龐大的經濟壓力 決心給自己一搏機會

從小就在彰化老家裡幫忙生計的林煒倫,年紀輕輕就體會到經濟的重擔。大學時考上了有穩定出路的會計系,但因爲家裡的經濟壓力和自己的就學貸款,讓他想找個有機會薪水高一點的工作。再加上不喜歡一直待在電腦前、做單調文書作業,所以有高薪機會的房仲業務就成了煒倫的不二選項

家人起先很反對,父母擔心這份工作不容易做到業績臺北物價高,又有租房子的開銷,會不會還是留在彰化比較好。但煒倫想說,當時公司提供新人前九個月每月四萬的收入(現爲前九個月每月5萬),提供宿舍也有租屋補貼,可以節省很多錢,於是決定給自己九個月的時間拚看看。沒想到他第二個月就成功成交,而且陸陸續續有業績,也就越做越得心應手。更因爲常常接觸人羣的關係,讓他經歷了許多精彩冒險故事,也累積了豐厚的生命歷練

想要成功多少,看你爲他人付出多少

煒倫第一次成交的經驗很微妙,當時的店長要他去找掛廣告的地方,煒倫找到一個適合的地點,但是要初入行的煒倫按下屋主門鈴,着實讓他掙扎了好一會,深怕遭到屋主斷然拒絕。鼓起勇氣按下門鈴後,沒想到應門的屋主態度非常好,不但欣然同意,還向煒倫詢問當地的房市價格,最後更直接將房子委託給煒倫銷售。

「我只是去掛個廣告,結果卻帶了個物件回來,連我自己都被嚇到。」煒倫笑說,「後來這間屋子我順利的賣掉了,成爲我第一個成交的案件。」從這次經驗中,煒倫也體會到正是因爲屋主給他的友善,讓他願意竭盡全力的幫助對方。因此他也期許自己能夠先釋出友善也先給予付出,跟客戶展開互助的正向循環。

所以有一次,煒倫接待到一名來自香港的客戶,只能完全透過網路連線方式跟他看房,比起實際看屋難度提高不少。但是煒倫不嫌麻煩,儘可能地用各種方式協助客戶瞭解屋況照片、格局圖、視訊討論等等的方式,當時能想到的方式煒倫都做了。最後香港客戶決定要買,但他人在香港怎麼辦?煒倫只能先跑去找屋主簽約,再親自帶着合約飛到香港找客戶完成簽約。「當時只想着趕快把任務完成,直到下飛機之後我才突然意識到:哇!那是我人生第一次坐飛機耶!」

如今在永慶15個年頭的煒倫,每年的業績動輒突破千萬,更已經晉升百萬年薪階級。但對他來說,這份工作的成就感,不僅來自高薪,更來自完成客戶交付的請託。

在永慶打拼超過15年的煒倫,每年業績動輒千萬,晉升百萬年薪階級。煒倫分享,成功的關鍵在於你願意爲客戶付出多少,決定了你的成功能有多高。(圖/永慶房屋提供)

走進屋子就是走進屋主的生命裡

煒倫說,買賣房子對任何人來說都代表人生大事,這些人生大事有的令人喜悅,有的可能令人感傷。不管是哪一種,他都有能力幫助人們度過這些轉折,可能是讓客戶開心迎接人生新階段,或者讓他們在低潮時感到被支持、被好好地對待。

也因爲房仲的工作,往往需要進到別人的家裡。他越來越感覺到,一間房子能夠呈現出居住者的生命故事,也能傳遞出屋主的特質。也因爲屋內的隱私氛圍,讓屋主更容易分享他們內心的想法和情緒。在那個時刻,煒倫宛若能潛入屋主的生命深處,體會到他們的喜樂與憂愁。

「從屋主的家中離開時,你會驚覺你好像跟進門前的自己不一樣了。他們可能會向你說一些他們從來沒有跟其他人講過的事情,你甚至比他的朋友都還要親近他。從屋主的分享中,你會好像獲得某種特權,也因此在你身上產生了某種責任、和使命感。」

所以爲每一名客戶給出最大的努力,不辜負他們交付的信任,對煒倫來說是最重要的事情。不管最後有沒有成交,讓客戶都能由衷的感謝你,是他最大的成就感來源。

「業務工作會讓你接觸到世界的不同面向,遇到不同的人們、聽到很多故事。久而久之,你會體會到你是有能力幫助別人的,這會讓你很有能量、也會讓你很感激自己所獲得的一切。這是不自己走過一遍,永遠不會體會到的。」

每一面錦帶之下,除了代表着煒倫的出色服務,也都代表許多客戶的生命故事。林煒倫很榮幸也很自豪,能夠在這些客戶面對人生大事時,貢獻自己的小小心力。(圖/永慶房屋提供)