中小企業數位轉型 產發署三階段導入

依據行政院「雲世代產業數位轉型」政策，數位化程度及資訊處理能力較爲不足的中小型製造業，可以跟着政府協助的腳步，找尋不同協助方案，依據自己的能量差異，採取三個階段思考佈局，即Level 1的數位化、Level 2的數位優化，以及Level 3的數位轉型。

經濟部表示，臺灣中小企業逾140萬家，佔全部企業約97％，在經濟及穩定就業均佔有重要地位，於全球正走向數位經濟與智慧製造的時代，政府將持續扶植新創及協助中小企業升級轉型，讓中小企業持續作爲臺灣經濟發展之基礎。

產發署自110年起，針對製造業數位化(Level 1)部分，已諮詢訪視超過1,200家業者，協助找出轉型問題；並透過「雲市集工業館數位點數補助計劃」，補助業者20萬點(元)購置雲端解決方案，包括營運流程、數位行銷、生產製造及資安等，以降低轉型門檻，迄今已有830家中小型製造業者選購併導入，且經追蹤調查仍約有90％企業持續使用。

若業者已具備數位化能力，產發署及政策資源可協助提升至數位優化(Level 2)，由產發署組成的跨域專家輔導團，依據產業領域需求，提供客製化輔導。產發署表示，已協助超過170家制造業者擬定轉型策略，擴散成功典範案例。

至於協助企業落實數位轉型的Level 3，產發署鼓勵中小型製造業二代接班，規劃策略藍圖並進行驗證，或透過分析消費數據，強化產品研發能力，進而開拓新市場及創新商業模式。加總來自，110年迄今推動三年來，協助超過2,000家中小型製造業投入數位轉型，促進總投資超過4億元。

產發署指出，廠商導入的綜效是此項措施所重視之處，據業者提供資料進一步分析，獲補助廠商整體平均提升產品附加價值超過10％、提升產品或服務品質約12％、縮短企業營運流程時間約13％，更協助64％企業提升海外市場佔有率，約22％年度營收成長超過10％，且有超過75％成本降低。