中港澳買設計商品客單價贏臺灣 泰國商品CP值公認最高
▲Pinkoi執行長兼共同創辦人顏君庭表示，目前平臺上國際訂單已有200%的成長，跨境交易是消費趨勢，其中又以亞洲設計商品成長力道最強。（圖／業者提供）
設計商品購物網站Pinkoi創立6年多，首度舉辦2018設計論壇，同時首次揭露4大亞洲市場消費者洞察、消費狀況以及設計商品跨境交易數據，其顯示國際消費主力來自於中港澳，平均客單價爲臺灣的2.5倍，跨境交易CP值最高是泰國、日本、馬來西亞，而平臺從2016年深耕國際市場至今，國際訂單已有200%成長。
Pinkoi現已累積200萬會員，販售商品至全球88個國家，觀察亞洲設計商品消費趨勢，從2017年銷售數據來看，購買客單價最高地區爲中港澳、英國、德國與日本，臺灣則是最後一名；其中，中港澳平均客單價爲臺灣的2.5倍，喜歡購入精緻且高單價的飾品，不過臺灣設計師商品也很受中港澳、日本、美國、澳洲及新加坡等海外消費者喜愛。
在跨境交易時，Pinkoi觀察「品質」與「價格」是最受關注的兩大重點，各國消費者認爲CP值最高的商品是泰國，其次爲日本，最後是馬來西亞。購買方面，中國大陸消費者決定的時間較短，但購買率偏高，一但鎖定想要的商品就會直接入手，衝動型的購物快手居多，其次爲泰國、日本，最後兩名是港澳和臺灣，這兩個地區的消費者在購物上較爲保守謹慎，會多方瀏覽並比較後纔會決定購買。
此外，Pinkoi指出，各國行動購物比例以中國大陸及日本佔77%最高，其次爲臺灣66%、泰國64%，進一步觀察行動瀏覽習慣發現，日本人願意在行動裝置上閱讀長篇幅的文字內容且購買意願仍偏高；臺灣人要以影音內容推薦爲主力，較能獲得購買轉換；中國大陸則是有意見領袖及團體試用分享的話，會提高購買意願。此外，臺灣人只在周間較容易上網瀏覽，其他地區在周間與週末都各有瀏覽高峰。
從整體看各地消費者對設計商品的顏色偏好，仍以中性色系像是大地色、銀色等爲主，從地區觀察，中國大陸對於象徵財富的金、銀較爲喜愛，日本人偏愛低調的黑色與卡其色，泰國人喜歡繽紛的色彩如藍色、粉紅色，透過各地市場對顏色的偏好，也可以反映出當地文化的特性。
Pinkoi表示，在2017年度消費類別佔比中，以居家良品類購買比例最高，達22%，其次依序爲配件飾品21%、文具卡片17%、鞋子包包16%，尤其配件飾品向來是各市場主要銷售來源，各地消費者非常在意商品獨特性，因此又以提供客製化及在地化需求的最受歡迎。另外也發現，臺灣消費者購買居家良品時，主要類別以「環保」類設計商品爲主，推估是因爲年初限塑令的影響；相關環保關鍵字搜尋量已是去年同期的10倍，單月銷售商品也破萬件，預估此類型商品在2018年仍有強勁成長。