只要快速安全 廉價航空主張不奢華選擇

▲有別於一般航空公司,廉價航空符合不同客羣的需求。圖爲美國西南航空(Pacific Southwest Airlines)飛機。(圖/取自PSA Pacific Southwest Airlines粉絲團記者陳姿吟專題報導近年來在亞洲地區掀起一股「廉價航空」的熱潮,這波熱潮不僅爲航空市場帶來不小的衝擊,對旅客來說,卻是多了不同的需求選擇,但到底廉價航空是什麼?《ETtoday東森新聞雲》特別做出一系列的報導,要讓雲友更瞭解「廉價航空」。

廉價航空其實應名爲「低成本航空」(Low Cost Airline、Budget Airline),廉價航空則是較口語用法全世界最早的廉價航空是美國西南航空(Pacific Southwest Airlines),由於在美洲地區幅員廣大,對於長途間往返的旅客,飛機是最快、最省時的交通方式,對部分旅客來說,認爲不需要太多額外的服務餐點,只需要安全快速抵達目的地即可,於是有了低成本航空公司的「市場需求」,陸續有企業針對這樣的需求,新闢航空公司或是以低成本爲訴求的子公司

「低成本航空」顧名思義就是在「成本」上儘可能的降低,以反映在顧客票價上,一般來說有幾種的降低成本方式:一、大多不提供免費的餐點,若有餐點的需求則需要額外付費。二、由於在許可之內搭載更多旅客,相對就能降低成本,因此增加班機座位後會使的空間較窄。三、一般航空公司旅客飛行中,想看電影、聽音樂隨轉隨有,但在廉航機上是沒有這樣的服務的。四、較少的機組人員來服務顧客,以節省人力成本。五、降落在非主要城市的大型機場,而選擇降落在小機場,以節省機場費。六、一班登機要走的空橋,大部分廉航在節省成本的前提下不提供這樣的服務。七、爲降低機上的空位率,時段不同票價不同,越冷門時段越便宜。八、在票證上面,部分廉航僅提供電子票,或是要求旅客自行列印票證。

目前臺灣設有航點的廉價航空:亞洲航空(AirAsia)、酷航(Fly Scoot)、捷星亞洲(Jetstar Asia)、宿霧太平洋航空(Cebu Pacific Airways)、易斯達航空(Eastarjet)、老虎航空(Tiger Airways)、樂桃航空(Peach Aviation)、德威航空(t'way Airlines),以及屬於區域性低成本營運釜山航空(Air Busan)。

2013年度亞洲與全球最佳廉價航空公司名單(SKYTRAX2013年6月資料)

全球廉價航空一覽表