這塊電商淘金的“新大陸”,竟然還有這麼多人不知道!

當傳統平臺捲到飛起,哪裡纔有確定性的生意?

“入駐不久,快速做到了該平臺手機殼類目第一,銷售額就達到了2000萬,且復購率達15%,退貨率僅有5%。”

手機配件品牌美十美分市場總監郭柒柒沒有預料到,僅僅一年時間,得物就已經成爲品牌的確定性生意陣地之一。

近兩年,在得物上,像美十美分這樣“意外”收穫增長的品牌商家還有很多。

不久前,得物官方公佈了一組電商數據,讓卡思十分震驚——2023年,得物電商多項數據實現同比取得三位數增長,多個行業、類目都在此中收穫了突破性成長:

當 “流量見頂”後,"大搞低價”成爲主流電商平臺共識時,得物卻反其道行之,在不知不覺間成爲衆多商家“悄悄”賺錢、實現快速增長的重要陣地。在多個類目高速增長的背後,是得物用戶尚未被滿足的多元化消費需求。

得物的潛力與優勢,或許被多數人忽視了。作爲一個90後用戶佔據九成的潮流購物社區, 還有衆多消費需求沒被滿足,有待各行各業的商家去開採。

那羣在得物上淘到金的人

如果提到得物,想到的仍然是“球鞋平臺”,那是時候打破這種刻板印象了。如今,在得物上“悄悄”賺錢的商家,分佈在家電、美妝、數碼、鞋類、潮服、家居、手錶、配飾、車品、食飲等多個賽道,且不論品牌大小,都有機會在其中分一杯羹。甚至,對很多品牌而言,得物已成爲它們全平臺中增長最快的平臺。

除了我們熟知的這些大衆品牌外,不少像美十美分、造物集這樣的新興、小衆品牌也在得物上紛紛嶄露頭角。

廈門戶外品牌浦銳在得物主打年輕化聯名款產品,入駐僅一年多銷售額就突破2000萬。其航天聯名系列球拍自首發之後就成爲爆款,累計銷售2000多件;目前,得物已成爲“浦銳核心的線上銷售平臺”。

某迪士尼毛絨玩具品牌的經銷商入駐得物後,僅靠4個人就撐起了一年7000萬的銷售額,每天都需提前爲得物客戶預打包幾千件訂單。

某進口文具經銷商是多個進口文具的總代、一級代理商,也是最早入駐得物的進口文具商家,目前平均一年可賣出100萬支筆,GMV也能達到1000萬+……

從各種數據、案例不難看出,得物已成爲衆多商家實現生意增長的新陣地。目前的增勢表明,這個新的生意陣地依然存在很大的挖掘空間,有其發展紅利。

解碼得物生意經:用戶消費力強、不投流、退貨率低

爲什麼得物能成爲衆多商家的生意新陣地?卡思認爲,這和得物“獨特”的用戶羣體有着密不可分的關係。

數據顯示,得物用戶中90後佔比超九成,在中國2.6億95後年輕人中的用戶滲透率高達70%,且覆蓋了從1~5線城市最具有消費力的一批優質羣體。這些用戶購買頻次和付費意願強烈、消費需求多樣化,且對商品價格並不敏感,只要產品能夠符合他們的期待,就有可能爲之下單。換言之,只要是擁有符合年輕人喜好的好產品,不論價格高低,都有爆發的機會。

“得物是一個年輕人很喜歡的潮流購物平臺,即使是賣一雙拖鞋,也應該是有調性、有設計感的。”在深度接觸後,造物集創始人對得物的認知變得更加清晰。

作爲原創設計品牌,主打簡約、溫暖的造物集就將更多精力放在了產品設計和創新上。其旗下共有10位設計師,十分注重產品的打磨,比如創作了“小雅”“小萌”等原創IP,讓杯子的外觀和其他品牌有鮮明的區隔;設置了多個顏色,方便用戶選擇;把手增加了木紋細節,讓其更有自然的氣息……這些都是能夠戳中消費者的小細節。

圖源:造物集在得物的官方賬號

和造物集類似,美十美分也擁有一個善於給產品賦能的團隊。該品牌不僅擁有5000平的工廠,同時還具備柔性供應鏈,能夠完成 “先上架再生產”的快反流程,大大降低了庫存壓力。

此外,從2017年開始,美十美分就搭建起了自己的原創設計團隊,如今團隊人員數量已有近70人,這些設計師十分了解年輕用戶喜好,同時對網絡熱點有很強的敏銳度,能夠快速繪製圖片、即時創造出各種風格類型的圖案,深受得物用戶喜愛。

圖源:美十美分在得物的品牌主頁

抓住禮贈節點熱推對應產品,是商家在得物上獲得增長的一大利器。

得物是國內禮贈需求最大的平臺,其禮贈節點與電商大促錯峰,貫穿全年每月,送禮節點爆發是日銷的五倍。基於用戶禮贈需求,去年11月,週六福在得物推出生日快樂小金幣,短時間內就引爆銷售,截至目前,該款產品累計銷量超過1萬件;新品發佈頻率極高的星巴克,去年11月還曾針對男性用戶推出全黑水杯,也成了熱賣單品。

圖源:得物

產品之外,得物獨特的經營環境和經營模式更是爲商家提供了前所未有的便利。

多位商家告訴卡思,在得物經營,不用配備龐大的運營團隊,也不用研究複雜的平臺玩法、投流機制,只要把精力專注在貨品和價格上,就會收穫確定性的增長。

比如,造物集僅爲得物配備了1個運營+1個運營助理,就收穫了超預期的成績。在總結其得物經營心得時,重點提及了平臺運營人員的幫助,“他們就像班主任一樣陪跑,每天都要檢查,指出運營過程中的各種問題,幫着我們快速打開銷量。”

入駐得物一年多銷售額就突破2000萬的戶外品牌浦銳,僅靠一個運營,一個發貨員工就維持了生意的運轉。

還有一位運動鞋服商家,2023年在得物達成了一年GMV1億+的成績,佔其總業績的60%-70%。據瞭解,該公司共有47人,其中僅3人負責得物的運營,人力成本爲其他平臺的1/3左右。

更讓品牌感到滿意的是,得物遠低於其他平臺的退貨率。公開數據顯示,珠寶玉石類目在電商平臺的普遍退貨率爲70-80%,但得物珠寶類目退貨率低於10%,美十美分在得物的退貨率僅5%。

綜合來看,得物已經形成了易經營、成本低的經營模式和特性,即“出價即經營”,無店鋪、免裝修,讓商家入駐無憂;優質自然流量、退貨率低、回款快,讓商家經營無憂;類託管模式,商家只負責出價出貨,其他交給得物,讓商家售後無憂,這對於商家,尤其是一些低毛利率品類/行業利潤薄的商家來說,無疑十分友好。

0門檻入駐、百億流量補貼:擁抱上億年輕人

得物如今已成爲包含20+品類的新生代潮流電商社區,一批商家已先行抓住東風,乘勢起飛。但作爲一個億級用戶平臺,得物的商品供給還遠未到飽和狀態。因此,平臺也敞開懷抱,希望招攬更多新商家進入,並幫助他們順利完成冷啓動。

爲此,得物宣佈,2024年將通過百億流量、0門檻入駐、1v1扶持等新商舉措,引入更豐富的品類、更多元類型的商家。

具體而言,針對新商家,得物推出超長30天免傭、0元保證金政策入駐等政策,並通過新商訓練營、30天貼身陪跑等,助力新商家快速啓航。

此外,得物將通過新生代節日差異化營銷,幫助商家獲得錯峰銷售高點,例如在傳統的雙11、618等大促節點外,情人節、兒童節、七夕節、聖誕節等節日,都是商家打造BigDay的節點。

爲了幫助品牌更快地推介新品,得物還推出了專項扶持計劃,如優質自然流量定向扶持、破零商品免傭、營銷及內容差異化運營等,幫助潛力新品快速脫穎而出。

卡思認爲,隨着新商源源加入得物,用戶的消費需求將得到進一步滿足,一個更加開放、多元、完善的電商生態也將得以建立。對於苦苦尋找增量的商家來說,任何一個流量窪地都是不可錯過的機會。

不論你是何種品類、何種體量,只要擁有優質的產品,都不妨試着將得物作爲一個新興渠道,好好經營,假以時日,勢必會收穫意想不到的驚喜。

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