災變中心只留替代役接電話？ 臺東縣府駁斥：除非忙線
▲縣府強調，災變中心都有足夠人力協助相關諮詢，不實報導會讓救災人員深受打擊。（圖／臺東縣政府提供，下同。）
尼伯特重創臺東，縣府正忙着後續災復，卻傳出縣府防災應變中心宛如「無效單位」，去電詢問停水電、斷樹等清運問題，卻只有替代役男接電話，沒有主管在場。臺東縣府透過新聞稿駁斥，縣府動員所有人力救災，各防災編組單位〈約44人〉24小時派員進駐聯繫防救災事宜，除非忙線纔會由替代役協助接聽。
縣府指出，7月6日20時30分尼伯特颱風來臨前，就立即成立颱風一級災害應變中心，由臺東縣各防災編組單位〈約44人〉24小時派員進駐聯繫防救災事宜，同時由風災應變小組作業幕僚人員負責接聽電話，如各幕僚人員皆於忙線中，方由替代役協助接聽總機電話，避免災害情資遺漏，媒體報導「來電僅由替代役接聽電話」等情事並非事實，但報導不實也讓救災人員深受打擊。
縣府接着提到，應變中心成立後即由縣長黃健庭於7月6日21時召開第一次工作會報，瞭解本次颱風情資並要求各進駐單位進行防颱整備；於7月7日11時召開第二次工作會報，於颱風來臨前夕確認疏散、撤離、收容、搶救等人力、機具皆已到位。
然而，尼伯特颱風於7月8日清晨5時開始侵襲臺東市區，造成房屋毀損、路樹倒塌、民衆受困受傷、維生管線損壞等嚴重災情，黃健庭立即於當日早上9時召開第三次工作會報，瞭解各項災情及需求，並要求編組單位協助民衆收容安置事宜，同時請求國軍派遣兵力支援。
工作會報後，黃健庭也前往收容安置處所南清宮旁，關切大愛養護之家需照護人員收容安置之情形，並於下午16時召開記者會對外說明本次災情嚴重，並藉媒體、網路力量發佈機具、人力支援之需求、捐款資訊。
黃健庭指出，目前臺東市區主要交通幹道預計今日完成路面清理，恢復交通，至於停水電的部分，自來水公司與臺電將會盡速修復完畢，恢復供應。