雲南麗江通報涉旅案例：脅迫遊客購物，一旅行社被吊銷許可證

7月2日，麗江市文化和旅遊局在其官方公衆號公開通報6起文旅市場行政處罰案例。其中，因存在欺騙、脅迫遊客購物等違法行爲，西雙版納會某某國際旅行社有限公司被吊銷旅行社業務經營許可證。

案例一：西雙版納會某某國際旅行社有限公司欺騙、脅迫旅遊者購物案

2023年12月27日，接到省文化和旅遊廳綜合執法監督局移交指定管轄案件。執法人員對涉事的西雙版納會某某國際旅行社有限公司進行立案調查。經調查，該公司於2023年11月27日接待遊客王某某一行29人行程期間，委派導遊李某某爲遊客提供服務，導遊李某某存在欺騙、脅迫旅遊者購物的違法行爲。

麗江市文化和旅遊局依法對該公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。

案例二：麗江雅某旅行社有限公司指定具體購物場所案

2023年12月12日，市執法支隊執法人員市場檢查中發現，麗江雅某旅行社在行程單中未載明有購物行程的情況下，未經雙方協商一致或者旅遊者要求，安排導遊帶31名遊客進入某社會商品零售店參加購物活動，影響了旅遊者的行程安排，導致旅遊者合法權益受到損害。

麗江市文化和旅遊局依法對該公司作出罰款4萬元的行政處罰。

案例三：麗江某程旅行社有限責任公司擅自變更旅遊行程安排案

2024年2月19日，根據網絡輿情線索，麗江市文化市場綜合行政執法支隊執法人員對麗江某程旅行社有限責任公司進行調查。經調查，麗江某程旅行社有限責任公司在組織團號爲：JT-LCI.-240213Y-72一行30大13小的旅遊團隊遊覽期間，存在擅自變更旅遊行程安排的行爲。

麗江市文化和旅遊局依法對該公司作出罰款3萬元的行政處罰。

案例四：麗江景某旅行社有限公司未與旅遊者簽訂旅遊合同案

根據市長熱線交辦線索，麗江市文化市場綜合行政執法支隊執法人員對麗江景某旅行社有限公司進行調查。經調查，發現麗江景某旅行社有限公司在接待遊客尚某一行4人2024年5月25日玉龍雪山一日遊行程中，存在未與旅遊者簽訂旅遊合同的違法行爲。

麗江市文化和旅遊局依法對該公司作出罰款2萬元的行政處罰。

案例五：導遊馬某某欺騙、脅迫旅遊者消費案

2024年4月26日，麗江市文化市場綜合行政執法支隊收到麗江市旅遊市場監管綜合調度指揮中心交辦舉報線索，執法人員立即進行調查。經調查，導遊馬某某在爲劉某某一行31名遊客2024年4月25日麗江段行程提供導遊服務期間，存在欺騙、脅迫旅遊者消費的違法行爲。

麗江市文化和旅遊局依法對導遊馬某某作出罰款2.5萬元的行政處罰。

案例六：錢某某未取得導遊證從事導遊活動

2024年6月6日，麗江市文化市場綜合行政執法支隊執法人員在麗江束河古鎮北門檢查時，發現錢某某無導遊證爲22名遊客麗江段行程提供導遊服務，屬於未取得導遊證從事導遊活動的違法行爲。

麗江市文化和旅遊局依法對錢某某作出罰款0.9萬元的行政處罰。