300多人跟團遊，到機場卻被告知旅行社沒買機票？官方通報：對涉事公司立案調查

12月21日下午，針對遊客反映“花費1580元報名三亞雙飛遊未能如期成行”的問題，重慶兩江新區新聞中心官方微博發佈情況通報 ：經初步調查，涉事公司奇妙時光國際旅行社（重慶）有限公司（以下簡稱“奇妙時光公司”）涉嫌低價攬客等違法違規經營行爲。目前，旅遊監管執法部門已啓動執法程序，對涉事公司涉嫌違法違規行爲進行立案調查，一旦查實將依法依規嚴肅處理。同時，已陸續安排290餘名遊客安全返家，妥善安排其餘滯留人員，並責成奇妙時光公司抓緊完成對所有遊客的退費工作，切實維護消費者的合法權益。

12月19日，有抖音用戶發佈視頻稱：“三百多位在重慶的遊客1580元購買了'重慶雙飛三亞遊'旅遊團，19日遊客到重慶江北機場準備乘飛機到海南時卻被告知因三亞旅行社未購買飛機票不能繼續行程，產生糾紛”。經媒體報道後，引發廣泛關注。

12月21日凌晨，海南省旅遊和文化廣電體育廳發佈情況通報稱，重慶組團社提供的海南地接社聯繫人“韓某”，經海南省旅文廳執法局連夜調查，並非海南地接社員工，執法人員聯繫後，其自稱一直在湖南從事旅遊行業，且不知曉組織重慶遊客來海南旅遊一事。

初步研判，該行爲可能涉嫌社會人員未經許可經營旅行社業務，嚴重違法違規。海南省旅文廳已向公安部門報案並將聯合重慶文旅執法部門和公安部門進一步深入調查，並對未經許可經營旅行社業務的旅遊亂象進行頂格處罰。事件後續調查和處置結果將聯合重慶方面及時向社會通報。

海南省旅文廳表示，凡是對於擾亂海南旅遊市場秩序和栽贓抹黑海南旅遊的，都將嚴厲打擊，絕不手軟，一查到底。

本文綜合自“兩江新區發佈”微博、“陽光海南網”微信公衆號、“天天630新聞”視頻號