優衣庫母公司迅銷社長 柳井正 化新冠危機爲轉機
危機就是轉機，這是優衣庫（Uniqlo）母公司迅銷創辦人柳井正奉守的信念。當新冠疫情在全球快速蔓延之際，優衣庫掌握商機、順勢推出以在家工作爲概念的系列產品。如此靈活操作策略，也令該日本時尚品牌脫穎而出，成爲疫情危機下的一大贏家。
被《富比世》雜誌評選爲日本首富的柳井正，經常一身開襟衫與襯衫的簡單穿着。被譽爲優衣庫最佳代言人的他，就是靠着這身經典又不褪流行的服飾，在全球打造出屬於日本極簡風格的休閒時尚王國。在日本幾乎沒有人不曾在優衣庫買過衣服。
柳井正曾在2003年出版的自傳中寫道：「休閒服飾可在任何時間、任何場合與被任何人自由的穿着」，「如果我們能夠大量販售男性與女性都可穿着的休閒衣，那將是巨大的成功」。這是他自1980年代以來秉持的經營理念，當時他正設立第四家優衣庫分店。
在優衣庫，哲學與服飾已經合而爲一。它在近年來倡導的服適人生（LifeWear），更把該精神發揮的淋漓盡致。柳井正期許優衣庫最終能融入民衆的生活日常，因此深度思考生活各個面向，並且滿足民衆需求，這也成爲優衣庫努力邁進的目標。
因此當疫情年初在全球爆發後，美國許多服飾零售商，像是Brooks Brothers、J-Crew與J.C Penney等均受重創、並相繼宣告破產或歇業時，優衣庫卻以疫情生活爲出發點，研發像是可呼吸的口罩、隔離友善的運動褲與適合Zoom視訊會議穿着的T恤等。
另外爲因應許多員工改而在家工作，優衣庫也發展系列相關產品，並透過官網大力促銷。
如此靈活操作，導致曾在3到5月被迫在全球關閉多家分店的優衣庫，能迅速從疫情危機中脫身。
柳井正在接受媒體訪問時強調，「新冠疫情對全球企業雖是一大危機，但在同時也是一大轉機」，他強調「成功的企業總是能安然度過難關」。
例如可清洗的AIRism口罩就是優衣庫最成功、識別度也最高的產品之一。當該口罩6月在日本上市後，意外大受歡迎、很快就被搶購一空。這樣熱潮還吸引消費者回到優衣庫實體商店排隊購買，買氣高燒不退令該口罩迅速成爲優衣庫的熱銷產品。
雖然柳井正坦承他過去曾對該產品抱持反對態度，認爲優衣庫應透過服飾而非口罩來對抗病毒，不過他在最後卻從善如流，不再堅持自己的想法。
柳井正表示新冠疫情已成爲消費者當前最關心的焦點，這也意味「安全措施纔是吸引消費者購買的最佳方式。」
優衣庫目前在全球共有超過2,200家分店。柳井正一手創建的品牌，除了具有主導全球生產供應鏈的力量，它對消費趨勢的先見之明也使得優衣庫異軍突起、躋身成爲全球第三大服飾零售商。
在優衣庫母公司迅銷（Fast Retailing）擔任會長兼社長的柳井正認爲，時代精神已在轉變，消費者不再利用購買衣服來滿足自身的物質慾望。
他說：「民衆全心全意想讓物質生活更加富裕的時代已經結束！」柳井正強調，過去消費者企圖藉由外在穿着，來讓別人對他們印象深刻，如今消費者的追求，卻轉而要讓外在服飾能讓他們過着「高品質的生活」。