因應第三級警戒延長 各家旅遊業者更新退改規範

全臺疫情第三級警戒延長至6月14日,旅遊業者也相繼宣佈延長退改措施。(何書青攝)

國內疫情嚴峻,全臺第三級警戒延長至6月14日,旅遊業者也紛紛公告延長旅遊商品退改措施。易遊網提出優於旅遊定型化契約,凡於5月25日前在易遊網購買6月14日(含)前出發/入住(不含出發當日)之國旅全商品,於6月3日下午5點前提出申請皆可免費取消,全額退款不收手續費,若於易遊網訂購國內外機票航空旅遊相關商品,則依各家航空公司退改規定辦理,易遊網不另收取手續費。

KKday宣佈,旅客若因爲疫情導致行程變動,透過KKday App或網頁聯繫客服,KKday將協助旅客更改體驗日期或辦理取消全額退費;若訂單出發日在6月14日(含)前,且取消範圍無收取手續費,建議可自行到訂單管理申請取消,透過系統作業會較快完成取消流程,若取消範圍有收取手續費,可透過訂單管理髮送訊息告知KKday需取消,將由專人爲旅客辦理取消,並全額退費。此外,伴手禮、實體商品不適用此取消規範

KLOOK則有不限日期的讓消費者退改的措施,只要還沒到期也尚未體驗使用的訂單,不限日期不限區域,將協助免費延期或退訂,KLOOK也將全額退費,不收取任何手續費,若有使用KLOOK積分結帳也將一併退還。