熊本震後...威航推出票務新制度 虎航2成乘客改票
▲威航放寬福岡的改票限制。(圖/威航提供)
因評估旅客旅遊需求及目前日本災情評估,威航將進行第二波福岡航線票務調整方案,本次除可更換航點外,也擴大可調整票務之旅遊期限。
威航估計,目前改票人數約佔1成以下,今日新制上路後,估計會有1~1.5成乘客改票。除了威航之外,另一間執飛臺北─福岡的臺灣虎航,以及中華航空,仍維持原訂的票務退改機制。臺灣虎航表示,目前實際辦理改票或退費的乘客不多,估計約2成。
威航(4月18日新版)受理條件:1.於4月14日23:59前完成之有效訂位2.搭乘日期爲5月15日前 (含)適用對象:1.已於4月15日~4月17日間辦理調整之旅客可再享有一次更改2.於5月15日前搭乘欲更改之旅客
方案說明:(請於5月15日前提出申請)1.更改出發日期或變更至本公司其他既有航點2.可先以延期保留方式提出申請。3.搭乘日期皆須於10月29日前搭乘使用完畢。
▲臺灣虎航。(圖/臺灣虎航提供)
臺灣虎航凡已購買臺灣虎航2016年4月17日至2016年5月8日期間往返桃園-福岡(航班編號IT240及IT241)的旅客,可適用以下三種方案:(須於原訂搭乘航班出發時間前六小時之前完成航班更改)1.更改搭乘日期但行程不變:可更改搭乘日期至2016年5月31日(含)前之尚可訂位航班,可免付改票手續費及票價差一次。2.更改搭乘日期及航點:可更改航班至大阪關西、東京成田、東京羽田或名古屋等航點於2016年5月31日(含)前之尚可訂位航班,可免付更改手續費一次,但需支付機票價差。3.退費並以信用帳戶方式保留票款。旅客可選擇將本次退款保留在臺灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的全數金額可於六個月內重新購買機票並完成搭乘。
中華航空4月14日前(含)已開票、出發日在5月8日前(含)的華航日本九州四航點:熊本、福岡、宮崎、鹿兒島旅客,更改搭機日期在5月8日前(含)出發者,免收手續費。若在 5月8日前(含)辦理退票,免收手續費。