新樓醫院病安推「三應」 響應、反應、迴應保您平安!

▲爲宣傳醫病溝通的重要性並強調醫病共享決策臺南新樓醫院一樓馬雅各醫學紀念館前,舉辦醫病溝通宣導活動。(圖/記者林悅翻攝,下同)

記者林悅/臺南報導

爲宣傳醫病溝通的重要性並強調醫病共享決策,臺南新樓醫院10月15日上午10時許,在一樓馬雅各醫學紀念館前,舉辦醫病溝通宣導活動,現場設置響應專區生動行動劇演出外,同時邀請新樓醫院社區健康中心趙寂玲衛教師,帶領大家一起進行健康促進活動活絡筋骨,爲病安周宣導活動帶來精采開始。

臺南新樓醫院蔡江欽院長指出,鑑於國內外醫療糾紛案件層出不窮,溝通不良往往是造成醫療糾紛的主要原因之一。當醫護人員在說明病情或解釋檢查處置時,病人若有疑慮卻未能即時提問,就有可能造成誤解,導致醫病關係不良,甚至引發醫療糾紛。

今年衛生福利部病人安全周以「醫病溝通」爲主題,由蔡江欽院長親自帶領醫護團隊進行病人安全我會「應」活動宣誓,從10月14日至18日於一樓門診大廳舉辦病安周響應活動,衛教民衆並且邀請填寫響應卡,如:看診時主動告知醫護人員重要的健康狀況(如用藥過敏、曾開過的刀);拿藥或做檢查時,當醫護人員詢問姓名及相關問題會主動回答;對於醫護人員的講解有不懂的地方會主動再詢問一次。提倡「響應、反應、迴應」三應口訣,更透過新奇有趣、饒富創意及教育意義的闖關遊戲(如:諾亞方舟、醫病疊疊樂、病安小釣手等),期待建立民衆正確的就醫觀念:鼓勵病人主動迴應醫療人員提問、主動反應自己或家人不舒服狀況。參加的民衆均獲贈響應小禮物,宣導響應活動深獲好評

新樓醫院指出,推動病人安全,不僅仰賴政府機構民間醫療團體力量,更需要病人及家屬投入參與,臺南新樓醫院透過多元響應活動,宣導病人及家屬主動與醫療團隊溝通,積極參與相關的醫療過程,不僅可以減少醫療人員與病人家屬間的溝通不良,拉近醫院與民衆間距離,使醫病關係更加和諧。